Imprimante capricieuse

Bonjour,j'ai de gros ennuis avec mon imprimante epson stylux dx 3850 qui ne fonctionne plus depuis quelques mois ,je l'ai acheté il y a un peu plus d'un an, ce problème était survenu et avait été résolu car elle était sous garantie ; mais à nouveau quand je veux imprimer ça marque "prêt " mais une fenêtre s'ouvre et marque erreur de communication ; j'ai un autre tracas avec le gestionnaire de périphérique qui est complètement vide (page blanche) je préfère expliquer cette panne peut-être est-ce lié ?mon ordi est windows xp; à part ça pas d'autres ennuis .Dans l'attente mes remerciements