Déconnections intempestives FREEBOX

Bonjour,
Aprés avoir recherché sur le net et sur le forum, je n'ai pas trouvé de réponses ou de problèmes similaires au mien, c'est-à-dire que je suis branché sur internet grâce a une freebox qui, depuis 2 jours, n'a de cesse que de se déconnecter toutes les 2 minutes, c'est trés embettant pour le télephone et la télé et c'est aussi pénible d'etre deconnecté sans arret. Est-ce un problème du a mon réseau? ma ligne? je peux le résoudre moi même ou je dois appeller le service client snif. merci d'avance pour votre aide!