aide pour son 39Fermé

Question

Bonjour,
J'aimerais avoir une information!! 
le post sur l'erreur 39 ( Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39) ) je l'ai !! 
Et sur le post il est dis de supprimer les Upperfilters et Lowerfilters les valeur mais je ne sais pas se que c'est quelqu'un pourais m'aider en m'indiquant ce que c'est ?
Merci de m'aider
a Bientot ++

Saiyen75 · Answer

Salut,

Je suppose que tu parles du tuto CCM :

Lors de l'installation ou de la réinstallation des pilotes (drivers) d'un périphérique, il se peut que Windows affiche le message d'erreur suivant :
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Pour y remédier : 

- Faire une sauvegarde du registre : 
sauvegarde du registre 

- Editer la base de registre: 
Démarrer / Exécuter / regedit 

- Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé suivante de la base de registre : 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

- Redémarrer l'ordinateur

______________________________________________________________________________


Il est relativement clair, ou es tu bloqué, que ne comprend tu pas ?
Tu ouvre la base de registre en faisant :

---> Démarrer
---> Executer
---> Tappe "regedit" (sans les guillemets) puis valide avec entré.

Une fois la base de registre ouverte, recherche la clé suivante : (dans la fenetre de gauche)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Une fois trouvé, selectionne la en cliquant une fois dessus puis dans la partie de droite tu devrais voir apparaitre les valeurs : Upperfilters et Lowerfilters 

Supprime les et redémarre ton ordinateur.

++

Pyo13 · Answer

oui j'ai tous faits mais je ne ne sais pas ce que c'est les valeurs Upperfilters et Lowerfilters .
Je ne comprend pas ce qu'il faut suprrimer !!

Saiyen75 · Answer

As tu vu les 2 valeurs dans la colonne de droite ?

Si oui, tu clique une fois dessus et tu appuis sur la touche "Supr"

Pyo13 · Answer

mais quand je clique sur da,s la partie fichier :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE­10318} 
 j'ai plusieur truc qui apparaisse et je peut aller dans 0000 et digital audio sa c les fichier en sous parties.

MAis si je ne clique que sur 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE­10318} 
jai plusieru petit fichier qui apparaisse je te les nomme : 
-(pardéfaut)
-class
-EnumPropPages32
-Icon
-Installer 32
-NotInstallClass
-SilentInstall
-TroubleShooter-0
Voila leur nom leur type est : REG_SZ.

Donc la je doit faire quoi ?

Saiyen75 · Answer

Ok,

Ils ne sont pas présent, tu les a déjà supprimé ? 
Quand tu vas dans le gestionnaire des taches, le pilote audio est il bien installé ?
Ou il a un rouge jaune avec un point d'exclamation a l'interieur ?

Pyo13 · Answer

sur le pilote realtek j'ai un point d'exclamation dans un cercle jaune.
Mais si je veux réinstaller il me dise ereur .

Pyo13 · Answer

comment je fais pour que sa marche ?

Saiyen75 · Answer

Essaye de désinstaller tes pilotes, redémarrer ton ordinateur puis essayer de les reinstaller.

Pyo13 · Answer

mais sa marche pas jai deja installer et jarive pas a le réinstaller !! 
Je c pas comment faire tu c pas non plus ?

Saiyen75 · Answer

A la suite de quoi tu n'as plus de son ?

Pyo13 · Answer

Ben je bai jamais eu de son depui que jai mon ordi !
Javais du son ke avec les test du pilote mais sinon le son ni été pas ..
Donc je ne sait pas quoi faire ... !!

Saiyen75 · Answer

Ok, 

Telecharge et Installe Everest Ultimate : ici

Et post moi un rapport complet sur le forum.

++

jmp59 · Answer

Ce qu'en dit Microsoft


Code 39
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Résolution recommandée

Parmi les raisons à cette erreur, citons : un pilote qui est manquant, un fichier binaire qui est endommagé, un problème d'E/S sur fichier ou un pilote qui référence un point d'entrée dans un autre fichier binaire qui n'a pas pu être chargé.

Désinstallez le pilote, puis cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel pour réinstaller ou mettre à niveau le pilote.

Sous l'onglet Propriétés générales du périphérique, cliquez sur Dépannage pour démarrer l'Assistant Dépannage.

Aide pour son 39

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