Sfr

Bonjour,
j'ai depuis plus de 5 ans le portable de mon ami , ce dernier est retourné vivre en russie. depuis SFR refuse de changer ce portable, de changer les forfaits, de résilier .ou de changer le nom de l'abonné sous prétexte que se doit être le titulaire du compte qui doit faire la demande????
toutefois ils n'oublient pas de faire un prélèvement sur mon compte ( je précise que le contrant est au mon de monsieur , le compte bancaire au nom de mademoiselle
pouvez vous me donner quelques infos pour faire cette résiliation compte tenu que le titulaire ne reviendra pas en France , j'ai en ma possession le contrat souscrit , de plus il ne téléphonent même pas pour la fin d'un forfait donc je suis vraiment dans la merdouille