Connexion à internet avec câble ethernet

Résolu/Fermé
Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016 - 28 févr. 2008 à 19:56
wilpel Messages postés 61 Date d'inscription jeudi 10 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 10 avril 2008 à 16:02
Bonjour,

ça fait quelques heures que je tourne en rond et je ne savais plus à qui m'adresser alors, je me tourne vers vous!

Voilà, je veux simplement brancher mon modem avec un câble ethernet et je n'y arrive pas.

Ce qui m'énerve le plus dans cette situation c'est que lorsque je le branche (le modem) avec le câble USB, tout fonctionne parfaitement (D'où le fait que je puisse vous parler à l'instant).

Voici les messages qui me sont afffichés:
Lorsque je branche avec le câble ethernet: http://up.k10x.net/ppzejcgmwqnmf/Con01.JPG
Le message me dit que le réseau ne m'a pas attribué d'adresse: http://up.k10x.net/jhpyzrcklznpr/Con02.JPG
Et bien sûr, il ne réussit pas à réparer le problème: http://up.k10x.net/ceictpoysdnis/Con03.JPG

Et une remarque, lorsque je branche le modem avec un câble USB, il me fait une nouvelle connexion qui, cette fois-ci porte le nom du modem et non de la carte réseau: http://up.k10x.net/rxxpoyyeeddzd/Con04.JPG .

Alors si quelqu'un sait comment résoudre ce problème, qui je l'espère est banal, ce serait très apprécié!

Merci de votre temps et de votre aide!

PS: Si je veux une connexion avec câble ethernet, c'est que je veux utiliser un réseau wi-fi...

7 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 févr. 2008 à 20:00
bonjour
l adresse ip est en automatique?
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Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016 398
28 févr. 2008 à 20:04
Si je regarde à la bonne place, oui
http://up.k10x.net/jsdlakyitzzwn/Con05.JPG
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 févr. 2008 à 21:02
c est quoi comme modem?
c est quel fournisseur?
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Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016 398
28 févr. 2008 à 21:13
C'est un modem Arris Touchstone 5.0, mon fournisseur d'internet est videotron.

Un point que j'ai remarqué et que je trouve un peu suspect:
Quand je vais dans les propriétés de ma carte réseau (Realteck RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC), puis dans l'onglet avancé, puis dans Network adress, la valeur est fixée à absente... devrais-je entrer une valeur dans la zone de texte indiquée? quelle adresse entrer? suis-je sur une mauvaise piste?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 févr. 2008 à 21:19
non c est une mauvaise piste , c est normal que c e soit absent
helas je ne connai pas se fournisseur
peut etre un lien utile sur leur site il explique l installation
http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile
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Tu ouvres un invite de commande et tu tapes "ipconfig /release" puis "ipconfig /renew" !!
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Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016 398 > sub-zero
28 févr. 2008 à 22:00
Bon, j'ai regardé les détails du problème dans la connexion réseau et il me dit ça:
http://up.k10x.net/wdpabiyhknvqg/Con06.JPG

et puis là, je sais pas ce qui se passe avec cet ordi, l'invite de commande reconnait même pas la commande ipconfig:
http://up.k10x.net/kfxoxssltdqqp/Con07.JPG
est-ce que je suis rendu dislexique ou je vois pas quelque chose?!

comme dirait le roi heenok: "Mais, qu'est-ce qui se putain de passe?"

Merci pour votre aide!

EDIT: Un instant, j'ai suivi les conseil d'un forum pour refaire marcher le ipconfig et ce dernier marche... je vais me reconnecter avec le cable ethernet pour regarder si ton truc marche
Je te donne des nouvelles bientot
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sub-zero > Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016
28 févr. 2008 à 22:06
Autant pour moi, j'ai oublié que c'était un modem...
Débranche le du secteur et rebranche le avec le cable RJ et laisse le s'initialiser...
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Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016 398 > sub-zero
28 févr. 2008 à 22:14
J'ai quand même fait ton truc de ipconfig et voici le résultat:
http://up.k10x.net/tiyrxlziyenuh/Con08.JPG
je sais pas si ça peut t'indiquer quelque chose... mais bon

je vais essayer de tout débrancher et de laisser mijoter quelques minutes puis, tout rebrancher, comme tu me le conseilles...
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Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016 398
28 févr. 2008 à 22:31
Non, toujours rien...

J'ai débrancher le câble ethernet de l'ordi et du modem. J'ai débrancher le courant sur le modem pendant plus de 5 minutes... et rien, toujours ce problème débile...

si quelqu'un a d'autres idées, elles sont toujours les bienvenues!
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Doctor C Messages postés 627 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2016 398
28 févr. 2008 à 23:18
Et bien, le service à la clientèle de videotron est excellent.
Il y a un chat sur le site ou on peut parler avec des technicien.

Et j'ai finalement résolu mon problème... en fait, subzero avait pas mal raison
je l'ai débranché du secteur mais aucun résultat mais, comme me l'a expliqué le technicien en question,
il suffisait d'appuyer sur le bouton reset du modem car, lorsqu'on débranche le modem, la batterie le garde en vie donc, débrancher le modem n'est pas d'un reset officiel!

Voilà, problème résolu!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 févr. 2008 à 23:26
ok, merci de nous en faire part (je savais pas qu il y a avait un reset sur ce genre de modem)
bon surf
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wilpel Messages postés 61 Date d'inscription jeudi 10 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 5
10 avril 2008 à 16:02
Sur ma livebox ya pas de bouton reset,je fais quoi
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