Fujitsu siemens amilo A : vice caché?

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flomoa Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 31 déc. 2007 à 12:01
 batman - 18 sept. 2009 à 00:29
Bonjour,
Il y a deux ans de cela j'ai acheté un portable fujitsu siemens amilo a 1630 avec un athlon 64 3400+2.2ghz 512 ram ...
il y a deux mois environ, l'ordi bloque, la souris bloque, tout est figé. Après redemarrage, idem. Dans ce cas, je redemarre en mode sans echec histoire de pouvoir récuperer mes données, tout va bien.
Lorsque je réinstalle xp avec le cd d'origine et non le cd de restauration, l'install bloque à 34 minutes.
Après avoir passé pas mal de temps sur plusieurs forum, et apres avoir changé la pile du bios, tout configurer et reconfigurer, changer de cd... rien n'y fait. Un ami informaticien y a passé deux jours pour enfin me dire que c'est la carte graphique qui ne marche plus et que cela me couterais 600 euro de réparation (pour la petite histoire).
Mais là où je me pose des questions c'est que lorsque j'ai acheté l'ordinateur, un ami a acheté exactement le même et chez le même fournisseur, ainsi que mon cousin. Et là, oh surprise, nos ordi bloquent à un mois d'intervalle pour le même problème. De plus, après avoir parcouru certains forum, d'autres ont eu les même probleme de carte graphique.
Serait il possible qu'il y ai un problème de composant dès la conception ou bien est-ce le plus grand de tout les hasard???
Tout cela me parrait louche, pas vous?

472 réponses

Moi mon Amilo G1451M est HS au bout d'un an et quelques mois aussi !!!!!!!! Acheté 900€ en juin 2006 à Auchan, le SAV Fujitsu-Siemens Auchan réclame 967€ pour changer la carte mère, c'est quand même ALLUCINANT non ?????!!!!!!!!!!!!!!!! je ne sais pas si c'est le même problème de vice caché mais question fiabilité il semble bien qu'il y a un énorme problème de QUALITE chez Fujitsu-Siemens !!!! On ne peut pas faire grand chose contre le vice caché mais il faudrait se rassembler et faire quelque chose sur le net comme par exemple donner notre avis sur cette marque sur un maximum de forums !!!! Qu'en pensez vous ??????????
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oui c'est hallucinant en effet et je comprend ton désarroi. retse a prevenir les futurs acheteurs , mais pour nous ca ma l'air trop tard . je ne sais pas quoi faire non plus ...
affaire a suivre
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Ben moi Orce je vais commencer à innonder tous les forums spécialisés que je trouverais sur le net pour prévenir les futurs acheteurs que la qualité du matériel FUJITSU-SIEMENS est plus que douteuse !!!!!! Non seulement la fiabilité est à C.... mais en plus leur SAV est à vomir, ils osent proposer sans complexe une réparation 100€ plus chère que le même portable NEUF !!! c'est quand même aberrant NON !!! Ils nous prennent tout simplement pour des pommes, ils s'imaginent peut être qu'on va claquer 1000€ tous les ans dans leurs bouliers chinois !!!!!!! Hé ben NON et il va falloir qu'ils révisent serrieusement leur plan marketing ces gogoles à cravatte car je suis sûr que chaque témoignage leur coûtera 1000 fois plus que ce que nous avons perdu, et ça .... ça me détend un max :-)
VIVE le net
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Les lettres individuelles chez le fabriquant c'est un coup d'épé dans l'eau !!! Je crois que la meilleure arme pour les faire bouger tous ces fabriquants de qualité chinoise et leur faire payer au centuple ce que nous avons perdu c'est encore le net !! Avec des critiques motivées et surtout réelles et bien fondées ça les "embête" un max, ça a l'avantage de s'adresser aux clients potentiels qui se renseignent avant d'acheter, c'est loin d'être une bouteille à la mer d'autant plus que nos commentaires sont gravés dans les forums durant plusieures années !! J'ai essayer d'aller placer un commentaire sur le site Fujistu-Siemens, oui c'est gonflé mais y'en a un qui à réussi à en placer un :-) moi je me suis fait jeter par leur body garde, c'est pas grave car bien sûr ce n'est pas chez le fabriquant qu'on trouvera les critiques les plus objectives.
Ce qui me ferais vraiment plaisir c'est que cette action fasse bouger les choses pour que de telles situations ne se reproduisent pas aussi souvent qu'en ce moment, tout secteur confondu. Avant les délocalisations en Chine la qualité et la fiabilité du matos n'était pas aussi nulle et les prix n'ont pas beaucoup baissés pour autant, c'est donc tout bénef pour eux si on n'agit pas, et la meilleure façon de les faire bouger c'est de viser la où ça fait mal : le porte-monaie !!!!
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Bonjour,il y a effectivement un probleme sur portable amilo fujitsu-siemens,il suffit d"appaler le sav fujitsu-siemens et de dcrire ta panne AU 0970888555 ,il te conseille et prenne en charge ta panne,ma becanne vient de partir en sav. A bientot DIDIER
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slt
j'ai exactement le mm pb sur le a1630
il se bloqie a 34 min
j'ai reussi a le fairez passer a l'etape suivante mais blocage

j'ai tout demonté dans ce portable tout testé et je pense aussi a un pb de cg
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j ai le meme probleme je lai achete en novembre 2006 la carte mere et graphique vienne de lachees
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cargo > CASI
22 mars 2009 à 19:43
bonjour,appelle le sav fujitsu-siemens 0970809220,il reglerons ton probleme.Effectivement il ya un problement de carte graphique de mauvaise qualite .Mon ordi vient de partir en reparation à SOPHIA ANTIPOLIS .affaire à suivre.DIDIER
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cargo > CASI
12 avril 2009 à 20:30
Bonjour,j'ai eu aussi un probleme sur mon portable amilo fujitsu siemens contacte les par tel au 0970 700 720 et il prendront en charge ta panne .Mon ordi viens de rentrer du sav et est parfaitement reparer ,la carte graphique viens d'etre changer.A BIENTOT DIDIER
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humraaz Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 26 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 > cargo
12 avril 2009 à 21:25
@cargo : Bonsoir, ça a prit combien de temps en tout? depuis l'envoi jusqu'au retour ?

Merci.
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cargo > humraaz Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 26 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009
19 avril 2009 à 10:29
Bonjour entre la prise en charge telephonique et le retour colis du pc il s"est passe 3 semaines environ mais çà vaut le coup.DIDIER
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Sage décision Olivia, j'espère que tu es la première d'un longue liste, ça les fera réfléchir à deux fois avant de nous vendre des cochonneries !!
Merci pour ton témoignge.

PS : je teste la solution de la dernière chance, j'essaie de charger windows en branchant mon disque dur sur un autre PC, soit directement si la connexion est identique soit en utilisant un connecteur USB/SATA (on trouve ça chez www.rueducommerce.fr) on peut peut être contourner le défaut de la carte et si ça ne marche pas on hérite quand même d'un disque dur externe.
Je vous tiens au courant dès que j'ai reçu mon connecteur
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Moi aussi Gros problème avec un Fujitsu siemens A 1645G amilo amd turion64
Acheté en Mars 2006! en Juin l'image de l'écran défois disparaissait et revennait , ensuite après un redémarrage , ECRAN NOIR!
je voyais presque plus rien fallait que j'éteignais la lumière a la maison pour appercevoir ma souris bouger!
Bref je le ramènne chez le revendeur 'Carrefour"! ils l'envois en Reparation j'ai du attendre 8 semaines pour le récuperer!
voilà tout vas bien jusque en Decembre 2007! Retour le même problème ,j'ai péter un plomb , suis retourné chez Carrefour et j'ai pas hésitais a leur raler dessus, en leur explicant que j'avais déjà eu le même problème 2 mois après l'achat et le vendeur ose me dire "encore faut il savoir ce servir d'un ordinateur" De ce fait là je me suis emballé et je lui ai dis que c'est eux qui Nous ventais le produit quand on vennait pour acheter qui faisait tout leur petit cinéma pour nous convaincre a acheter et que au final c'est de la Pure Merde !
Et de plus un jeune vendeur 5 mins avant m'as dit que Ct "la maladie chez siemens" Donc j'ai pas hésité a leur dire que en sachant que c'été la maladie sur cette marque qu'ils osaient encore revendre ça sans scrupule !
On est le 19 fevrier j'ai récuperer mon Pc aujourd'hui !! heureusement la 2 eme année de garantie a été prise en charge par "carrefour"!
Ce PC je compte le revendre vite fait bien fait a quelquns, je sais que c'est déguelasse mais voilà je veux recuperer de l'argent dessus avant qu'il me refasse un coup tordu ce salopar de PC!
Si quelquns cherche un pc portable Je le revends pas chèr Mdrrrr
ACHETEZ PAS FUJITSU SIEMENS C'EST un BON CONSEIL!!
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Si on est assez on va finir par leur faire un procès à ces nulards ça leur ferait une super pub, y'a-t-il un juriste ou une association qui serait près à nous sponsoriser ????

VIVE le net

@ bientôt
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Bonjour a tous, je suis dans le meme cas que vous. J'ai un fujitsu siemens amilo pi 1556, j'en été très content, jusqu'a mercredi dernier. Et comme vous bien sur, ca fait 1an et 2 mois que j'ai le pc. Personne n'a précisé, mais je pense qu'on a tous la meme carte graphique nvidia geforce go 7600. La question que je me pose c'est : est-ce que ca serait pas un defaut de cette carte en particulier de la part de nvidia? je ne sais si vous avez remarqué mais sur le site de nvidia aucuns pilotes ne sont disponibles pour la GO 7600 (comme si elle n'existait pas). En ce moment je suis toujours sur mon pi 1556, jai desactiver la carte graphique dans gestionnaire de peripheriques, et il tourne bien sauf qu'il rame pour faire defiler les pages... Je ne sais pas quoi faire, et vers qui me tourner pour reparer sans payer. Je suis avec vous, si il faut entammer des démarches pour une pétition ou autre, mais comme je le disais encore faut il savoir vers qui se tourner ou plutot se retourner.
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J'ai acheté un Amilo serie M à mon fils pour ses études sachant que je travaille tous les jours sur du Fujitsu et que le parc de la boite ou je bosse est 100% Fujitsu - 1.199 EU chez Leclerc !:
achat Octobre 2005
mars 2006 Carte mère au tas - changée en garantie - Pour info le réparatuer soit disant Fujitsu m'a rendu le PC avec le capot griffé - obligé d'attendre 1 mois un nouveau capot après ue crise au SAV de Leclerc
Aout 2007 le chargeur au tas - 80 EU chez Fujitsu - 40 EU en adaptable avec les mêmes caractéristiques
novembre 2007 ordi à nouveau au tas - plus d'affichage - à priori carte video.....

Du coup (et du cout...) j'ai acheté un ASUS garantie 2 ans fabricant à 600 EU livré avec sacoche et souris.
Après discussion avec les tech de l'entretien du parc à la boite ils s'arrachent les cheveux avec les cartes mère et les cartes video .... Tiens Tiens... j'aurais mieux fait de leur parler avant !!

Au fait communication chez Fujitsu par e-mail pas de réponse évidemment !!
Bref achetez autre chose !!!
Comme je sais qu'ils fliquent les forums Dans le cas ou un SAV Fujitsu voudrait plus d'info je suis à sa dispo.
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Nada Océan > jlmhd
16 mars 2008 à 13:32
Je viens de nous compter, nous sommes déjà 16 à nous être signalé et je suis certain qu'il doit y en avoir beaucoup plus en France et à l'étranger qui ont eu le même problème, c'est pour celà qui faut informer et ratisser le web tout zazimut pour récolter le maximum de témoignages. Si l'affaire devenait internationnale je pense qu'ils commenceraient à sérieusement trembler !!!!!!!!! Je parle anglais et italien, j'rai donc personnellement explorer et informer les sites anglais et italiens. Si parmis vous il y en a qui parlent allemand ce serait intêressant de voir ce qui ce passe en allemagne, il doivent en vendre pas mal puisque Siemens est allemand.

et laissez moi rêver un peu : si parmis vous il y en a qui parlent japonnais ce serait intéressant d'aller prendre la température du coté du soleil levant et voir si chez Fujitsu Japon il y a le même problème de non qualité :-)

VIVE le net et @+

PS : si vraiment il y a un gros problème de non qualité chez Fujitsu Siemens et que leurs "Grandes Oreilles" nous lisent (hé oui sur le web on écoute avec les yeux), on va très vite avoir de leur nouvelles, moi j'y crois !!! sinon ce sont eux qui vont en avoir de notre part :-)
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Dory > Nada Océan
29 mars 2008 à 02:36
Nada Ocean - I am from Poland and we are experiencing the same problem with Amilo Pi 1556, here you can see our screenshots - https://www.karen.pl/#54874
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aurel > Dory
30 mars 2008 à 10:37
Bonjour g aussi acheter un Fujitsu siemens Amilo Pa 2540-1452 Et moi je n'ai meme pa pu atteindre le stade de cliquer sur demarrer car la premiere fois que je l'ai mis en route il arrivai meme pa a installler windows vista alors g penser k'il ns livrerai un Cd mais nn rien! donc j'attend un informaticien
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bonjour à tous,
effectivement pour la carte graphique c'est une m.....
il ont voulu innové en crééant une carte graphique indépendante résultat le bid.
conflit générale.
pour trouver une carte equivalente MXM type 2 sur amilo pi 1556 impossible car le produit est exclusif à la fabrication, donc pas en vente dans le commerce.
bon courage au possésseur d'un amilo et à tous changer de marque.
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Bha déjà on pourrait commencer par envoyer les commentaires et un article sur ce problème a la rédaction de "zataz" le magazine d'actualité informatique, Je sais que Damien Bancal est friant de ce genre d'article :)
Je vais lui envoyer un MAIL.
Ps: je fait pas de pub pour le site Zataz , mais je pense que eux pourraient surement bien nous aider en sachant que chaque jours ils envoient une New Letter avec des article à tout les membres qui sont plus de 100 000 donc ca pourait faire un bon coup de boycotte.
et prq pas après se tourner vers une association d'aide au consomateurs.
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Bonjour,
Moi et plusieurs internaute avons un problème asser embêtant concernant les pc portable fujitsu siemens.
On a tous un problème en commun concernant le moniteur ou carte graphique ou sur l'un des composent de cet ordinateur.
Pourriez vous nous aidez en faisant paraitre un article à ce sujet pour avertir les internautes et pourquoi pas nous conseiller vers qui se diriger pour faire valoir nos droits de consomateur!
Après tout ca fait partie de l'actualité informatique non?
Merci d'avance à vous

voici le lien du sujet
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4480536 fujitsu siemens amilo a vice cache#0

Voilà ce que je leur ai envoyé , on verra e qu'ils en disent
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Comme je le disais plus haut ce qui leur fera très mal c'est une contre Pub bien musclée sur tous les sites spécialisés du net et aussi bien sûr les asso de consommateurs.
Pour le reste je crois qu'on l'a dans l'os ;-(

VIVE le net
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Et bien je vois que je viens allonger la longue liste des personnes qui ont ce problème avec un Fujitsu Amilo 1556.
Au mois de janvier, 1 an et 2 mois après achat, écran noir, et comme tout le monde ça ne démarre qu'en mode sans échec.
Après désinstallation du driver de la carte graphique, ça marche, mais ça lag à mort pour faire défiler les pages. N'ayant pas eu le temps de m'en occuper avant et l'ordinateur n'étant plus sous garantie (depuis 2 mois donc), je l'ai emmener aujourd'hui chez un informaticien, n'y connaissant pas grand chose dans ce domaine, personnellement.
Et j'ai cru lire que la réparation est hors de prix!
J'ai besoin de mon ordinateur, je suis étudiant, je ne peux pas me permettre d'en acheter un par an!!
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Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021 56
5 mars 2008 à 00:48
Salut Saluco !

Je suis aussi étudiant, j'ai le meme pc que toi, j'ai le meme problème que toi et il est apparu aussi à 1 an et 2 mois après l'achat. Mon écran est noir dès l'allumage mais xp se lance très bien (j'entends la musique de bienvenue de XP).

J'ai envoyé un mail incendiaire au service client de Fujitsu et je compte faire des démarches aurpsè d'associations de consommateurs.

JE VOUS PROPOSE DE NOUS REGROUPER POUR AVOIR UN POIDS PLUS IMPORTANT AUPRES DE FUJITSU, D'ETRE PRIS AU SERIEUX, ET D'AVOIR UN POIDS PLUS GRAND SUR LE FABRIQUANT

Qu'en pensez-vous ?
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DEDOS > Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021
24 mars 2009 à 20:56
SALUT A TOUS LES PERDANTS
ON PREND LES MEMES ET ON RECOMMENCE
AMILO 1630,ECRAN NOIR BLOQUE LORS DU FORMATAGE A 34 MINUTES
BIZARRE ON DIRAIT DU DEJA VU ,???
RESULTAT APRES L AVOIR LAISSE EN REPARATRION? UNE CARTE MERE A 550 EUROS!!!!
MERCI FUJI!!!!!!!!
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DEDOS > Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021
24 mars 2009 à 20:56
SALUT A TOUS LES PERDANTS
ON PREND LES MEMES ET ON RECOMMENCE
AMILO 1630,ECRAN NOIR BLOQUE LORS DU FORMATAGE A 34 MINUTES
BIZARRE ON DIRAIT DU DEJA VU ,???
RESULTAT APRES L AVOIR LAISSE EN REPARATRION? UNE CARTE MERE A 550 EUROS!!!!
MERCI FUJI!!!!!!!!
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Salut!
Vas voir là bas:
https://www.songtexte.de

Il y a possibilité de faire étendre la garantie gratuitement, mais la CG ne tient pas beaucoup plus longtemps.
Je ne pense pas allez plus loin avec ce PC, et aller voir chez la concurrence. Le problème est que ce n'était pas prévu au budget...
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Bonjour,
Je viens encore grandir cette liste.1 an et 4 mois et le PC ne veut plus redémarrer.Un bip long répétitif et plus rien, je soupçonne la carte graphique mais bon.Vu que je ne suis pas le seul ... Pouvez-vous me donner le lien pour une action de groupe ...
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Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021 56
8 mars 2008 à 02:39
il n'existe pas de lien pour une action de groupe. Il faut s'échanger nos mails pour correspondre et faire pencher la balance de notre coté. En attendant, je te suggère de faire un tour sur le forum de fujitsu, tu verras qu'on est nombreux dans ce cas !
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Moi je suis prêt à faire tous ce qu'il est possible de faire pour nous faire entendre, mais pour celà on a besoin d'être aidé et/ou conseillé par une association de consommateurs, si quelqu'un connaît la marche à suivre qu'il n'hésite pas à y aller on sera tous là sans aucun problème.

VIVE le NET et @+
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bsr moi aussi je viens me rajouter a la liste,meme probleme de cg!!!!!!!!!!!!!!
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je vois que la liste s'est vite rallogé des mécontent de fujitsu... j'ai envi de dire tant mieux, et hélas a la fois ; dommage que tant d'utilisateur ont été bernés ; mais tant mieux pour l'action de groupe. que pourrait on faire? comme dit Nada océan il nous faudrait l'aide et les conseils d'une association de consommateurs...
affaire encore et toujours a suivre
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Bien sûr que Fujistu-Siemens suivent de près tous les forums et s'ils ne veulent pas que ça fasse boule de neige et infléchir leurs ventes ils ont intérêt à prendre contact avec nous et nous rembourser vite fait notre matos, car moi j'ai pas l'inttention de les lâcher sans qu'ils en soient aussi de leur poche !!! J'ai décider d'étendre et d'alimenter tous les forums tels que celui-ci pour toucher le plus grand nombre d'internautes possibles dans notre cas, je vous invite aussi à faire de même, plus nous seront nombreux plus nous aurons de chances d'être entendu.

VIVE LE NET et @+

PS : n'omettez pas de citer la marque Fugistu-Siemens dans toutes vos interventions afin d'être facilement repéré par les moteurs de recherche
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Il semble que ça bouge sur le forum de Fujistu Siemens :-) :-) :-) !!!!!!!!!!!!
Ils ont tout simplement fermé leur forum qui s'était transformé en boite à réclamations !!!!!!!!!!!!!!!!
je vous mets en copie ci-dessous leur message d'entête

Dear users,

we currently prepare the relaunch of our forum to increase performance and functionality.
Unfortunately we have to close the forum for datatransfer and restructuring.

The launch for the new forum with improved structure, new software, enhanced features, … is planned for March 18th.
We hope the new forum with improved structure, new software, expanded features will recompense any inconvenience.

Thank you for your understanding.

Your FSC-Modteam

Traduction rapide et perso :
Nous préparons la relance de notre forum pour augmenter la performence et la fonctionnalité.
Malheureusement nous avons dû fermer le forum pour transfert de données et restructuration.
blabla blabla blabla ..............

Mon oeil ils l'ont fermé car il y avait trop de plaintes et de réclamations
tant qu'ils sont dans les restructurations ils devraient aussi en profiter pour restructurer leur service qualité !!!
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