Mes followers ne peuvent m'envoyer de messages sur instagram

Bonjour,

J'ai un compte instagram professionnel sur lequel je vends mes créations. Le problèmes est que aucuns de mes followers ne peuvent m'envoyer de message sauf si je les follow back. J'ai déjà essayé de changer mes paramètres plusieurs fois depuis mon ordinateur ou mon téléphone mais rien ne fonctionne. L'aide instagram n'a pas aidé non plus et je n'ai rien trouvé de concluant sur internet. J'ai essayé de redémarré l'application mais ça n'a pas l'air de venir de l'application. Il semble que c'est juste mon compte qui a ce problème.

Normalement il y a toujours un bouton pour écrire à la personne mais sur mon compte il n'y est pas. Et quand on essaye de m'écrire depuis les messages directement un petit message vient informer comme quoi "il n'y pas tout le monde qui peut envoyer un message à ce compte "

Windows / Firefox 118.0