Gros Problème Facebok : ''Éxamination''

Résolu/Fermé
AlexFreeFire Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2022 - 6 juil. 2022 à 01:51
MPMP10 Messages postés 39626 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 6 juil. 2022 à 22:46
Bonjour à tous le monde,

Je voudrais savoir si c'est normal que Facebook me demande des informations confidentielles à fournir ( photo pièce d'identité, etc) afin qu'il puissent savoir si mon compte Facebook m'appartient ?

Lorsque je leur est tout envoyé, ils me disent :
'' L'examen de vos informations prend normalement un peu plus de 24h. Revenez ici pour consulter la décision''

Quelqu'un saurait comment je peux régler ce problème s'il vous plaît ?

Je tient à préciser que cela dure depuis Mars 2021 et on est en juillet 2022.

Merci beaucoup d'avance

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39626 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 181
Modifié le 6 juil. 2022 à 09:51
Bonjour,
Oui c'est normal...
Pour le délai de 24 heures il s'agit d'un message par défaut...
Pour infos le temps de réponse de Facebook suite à l'envoi du formulaire peut allez de trois semaines à plusieurs mois pour une éventuelle réouverture du compte.
Et parfois aussi dans certains cas, il n’y a pas de réponse et le compte reste fermé définitivement.

Quelqu'un saurait comment je peux régler ce problème s'il vous plaît ? 

Il faut attendre et c’est la seule option et pour le reste on n'y peu rien ici sur CCM.
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AlexFreeFire Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2022 1
6 juil. 2022 à 22:15
D'accord je vois je vous remercie de m'avoir répondu c'est très gentil de votre part
À bientôt ????????
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MPMP10 Messages postés 39626 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 181 > AlexFreeFire Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2022
6 juil. 2022 à 22:46
Bonsoir,
De rien.
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