Carte réseau wifi disparuFermé

Question

Bonjour, 

Je tiens d'abord à préciser que je suis nul en informatique.

j'ai un Acer Prédator helios 300, windows 10 x64.

"Suite à des déco intempestives du wifi avec le symbole "aucune connexion" et la disparition de l'onglet "Wifi" dans "Réseau & internet" je suis allé dans le gestionnaire de périphériques, ma carte était alors encore affichée ( Qualcomm Atheros QCA61x4 Wireless Network Adapter). Elle n'était pas activer, alors avec plusieurs tuto en tout genre pour l'activé, ça n'a jamais marché. 
Ensuite après plusieurs reboot du pc, la carte ne s'affichait plus, mais en faisant "affiché les périphérique caché" elle y était, mais toujours déco. 

J'ai alors eu la bonne idée de la désinstallé après avoir lu qu'en faisant ceci ça la réinstallerai automatique après un reboot du pc, mais non...

Du coup elle n'est nulle part, j'ai commencé à installé des drivers, d'abord sur ce site : https://support.lenovo.com/fr/en/downloads/ds105386
Rien ne s'est passé après l'installation, à moins qu'il faut faire un truc après ?
Et ceci : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=51770
Pareil rien ne se passe, je ne sais pas ce que je dois faire après l'installation.

Je n'ai plus d'idée à part l'emmené chez l'informaticien.

Merci de votre aide


Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.88

remos51200 · Answer

En voulant désinstallé le client d'installation Qualcomm Atheros (2e lien), à la fin ça m'a mis un message d'erreur : 

mais ensuite désinstallation réussite. 
Un pote me dit qu'elle a grillé...

billmaxime · Answer

salut

le modèle de ton pc n'est pas complet, exemple --> Predator PH315-51

donne le modèle complet de ton pc

dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

donne la version de W10 qui est installée sur ton pc

exemple:



Un pote me dit qu'elle a grillé...  

ce n'est pas impossible!

@+

jeannets · Answer

bonjour,

Le réflexe logique aurait été d'aller sur le site ACER  celui pour ton PC  ... il semble qu'il y ai plusieurs prédator..??
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/9244?b=1

Également, tu devrais pouvoir te connecter par le câble RJ45 en direct de ton PC à l'arrière de ta BOX et il est fort probable que la connexion fonctionne...et tu te connecte au site ACER...ils feront tout en ligne.

Bref, sur ce site tu trouve les Notices de ton PC et tous les drivers Dédiés à ton matériel... sous windows 11

Ce PC semblent uniquement en Windows 11..?? donc tout n'est pas encore parfaitement au point...surtout les mises à jour.

essaie déja ces indications.. et regarde de plus près le modèle exacte de ton PC..

remos51200 · Answer

Predator PH317-51

Oui je suis en ethernet du coup, je vais allé voir ton lien merci. 

En faisant "ipconfig" dans la cmd mon pote me dit que c'est très bizarre que ça ne la trouve pas, c'est pour ça qu'il pense qu'elle est grillé

billmaxime · Answer

re

Predator PH317-51  

voici la page des pilotes de ton pc --> https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/7309?b=1

PS: il n'y a que les pilotes pour W10 sur le site du constructeur

ton pc est à jour avec la version 21H2 (19044)

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

jeannets · Answer

Pour tout voir, il faut taper "ipconfig  /all"

remos51200 · Answer

Re,

voici mon gestionnaire 

J'ai été sur ton lien mais je télécharge quoi du coup ? Dans les pilotes j'ai dl "Wireless LAN pilote" de Intel, je l'ai installé mais rien ne se passe ou je sais pas m'en servir (ce qui est fort possible)
Et également "Wireless LAN pilote (NFA344A HAI)" d'Atheros, ça s'est installé et ensuite rien ne se passe ? je vois même pas ce qui a été ajouté.
J'ai dit que j'étais nul lol.

Merci de vos réponses en tout cas c'est gentil

billmaxime · Answer

re

Et également "Wireless LAN pilote (NFA344A HAI)" d'Atheros

c'est le bon pilote

ta carte Wifi est présente dans carte reseau



dans recherche, tape control panel et clique sur Ouvrir

dans la page, clique sur --> reseau et internet

dans la page qui s'ouvre, clique sur --> modifier les paramètres de la carte (dans la colonne de gauche)

dans la page qui s'ouvre, regarde si le Wifi est Activé



PS: je vais me déconnecter

@+

remos51200 · Answer

Oh nan j'avais même pas vu ! Et depuis j'ai bidouillé et n'y est plus je suis dégouté. J'essais de retélécharger tout ça

remos51200 · Answer

Bon après avoir tout désinstaller les drivers etc par colère ! Puis redémarré, ma carte est apparue en mode connecté dans le gestionnaire ! Puis soudain :


Boum cet écran bleu, le pc redémarre, la carte est présente seulement dans les périphériques caché. J'ose plus rien faire j'en peu plus lol

Et non ça n'apparaît pas il n'y a que ethernet (ma capture d'ecran ne s'affiche pas)

billmaxime · Answer

salut

je pense que ta carte Wifi est H.S 

je te joins 1 vidéo pour démonter ton pc et changer la carte Wifi --> clique ici 

PS: dans la vidéo, à 3minutes 45 le gars dévisse la carte Wifi



 tu peux aussi acheter 1 adaptateur Wifi de norme AC --> exemple --> clique ici

@+

Carte réseau wifi disparu

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