Problème association télécommande bft

Bonjour,
J'ai acheté récemment 2 télécommande bft mitto 2. Or cette fois ci impossible de les utiliser ( j'en ai associer sans soucis déjà plusieurs)
J'ai testé les 2 possibilités
- copie d'une télécommande déjà en utilisation
- en ouvrant le boîtier de la porte du garage
Aucune des procédures essayées plusieurs fois ne fonctionne
Que doit faire
Merci de votre aide, je désespère