Se connecte au Wi-Fi, mais pas d'Internet

Fermé
Stephanie - 4 oct. 2021 à 21:56
 Langeania - 8 oct. 2021 à 15:22
Bonjour,

J'ai remarqué aujourd'hui que mon Huawei P30 Pro se connecte à mon Wi-Fi, mais il m'indique qu'il n'a pas d'accès à Internet. Un point d'exclamation apparaît à côté du signal WiFi (qui est au maximum).
Quand j'ouvre Chrome, j'ai le message "Aucun accès Internet" qui s'affiche en haut. Quand je vais dans Wi-Fi, je suis connectée à ma box, mais à côté de "Connecté", j'ai le message "(aucune connexion Internet).
J'ai tenté de :
- redémarré ma box
- "Oublier" ma connection, pour l'enregistrer de nouveau
- redémarrer mon téléphone
- réinitialiser les paramètres réseau
- vidé le cache de mon téléphone.
- j'ai même désinstallé les applications récemment installées.

Le problème persiste et je ne sais plus quoi faire (j'ai voulu mettre un screen, mais impossible de charger la photo).
Auriez-vous une idée s'il vous plaît :'-( ?

Je vous remercie d'avance.
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21 réponses

Merci , je vais essayer ça , je reviens vers vous pour tenir informer si ça marche .
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