Pour faire une restauration

Fermé
marquisedebourgogne Messages postés 121 Date d'inscription samedi 2 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 - 14 févr. 2021 à 20:04
 marquisedebourgogne - 15 févr. 2021 à 17:22
bonjour
j ai eu un vilain virus et je n arrive plus a restaurer a une dates anteriueur
j ai tous essayer meme suivi les conseils sur la page

ben rien a faire çà ne veut pas se restaurer
s il vous plait j ai besoin de votre aide car je ne peut plus travaille ni lire ni voir les photos
merci beaucoup de votre aide
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5 réponses

bazfile Messages postés 54671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 juin 2024 18 748
14 févr. 2021 à 21:03
Bonjour,
tes fichiers photos ou autre sont-ils cryptés et ont-ils changé d'extension ?
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marquisedebourgogne Messages postés 121 Date d'inscription samedi 2 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 3
15 févr. 2021 à 09:39
bonjour bazfile
je ne c est pas mais quand je veut faire une restauration qui ne veut pas marcher
rien n est perdu mais je ne peut pas les lire car il y a le ( logo chrome et quand je clic dessus mais répondue que la visionneux ne peut pas les lire
merci bonne journeé
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bazfile Messages postés 54671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 juin 2024 18 748
Modifié le 15 févr. 2021 à 09:52
Est-ce que ce sont tes photos qui ont le logo de Chrome au lieu de logo habituel ?

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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marquisedebourgogne Messages postés 121 Date d'inscription samedi 2 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 3
15 févr. 2021 à 10:48
j ai voilu telecharge FRST mais répondu qu il etait dangereux de le telecharger
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bazfile Messages postés 54671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 juin 2024 18 748
15 févr. 2021 à 10:51
Ne tiens pas compte de cette alerte, FRST est un logiciel qui n'est pas dangereux il sert à détecter les infections, n'oublie pas de répondre à ma question (voir mon précédent message).
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marquisedebourgogne Messages postés 121 Date d'inscription samedi 2 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 3
15 févr. 2021 à 15:38
bazfile
je suis désoler je ne peut plus rien faire çà ne veut pas démmarer merci de votre aide
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bazfile Messages postés 54671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 juin 2024 18 748
Modifié le 15 févr. 2021 à 16:14
Tu n'as toujours pas répondu à ma question je te la rappelle :
Est-ce que ce sont tes photos qui ont le logo de Chrome au lieu du logo habituel ?
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marquisedebourgogne
15 févr. 2021 à 17:22
si si bazfile je vous ai répondue et deux fois
mais j ai eu un ami de ma fille qui travaille dans l informatique qui ma expliquer que çà ne venais pas de moi mais de microsotl car j ai refuser de payer leurs anti virus qu il m on proposer au telephone et depuis je suis coincée
merci de votre aide et pardon de vous avoir fait travailler pour rien je l est su que cet apres midi !!!
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