Lecteur de cd/dvd et graveur dvd non détectés

Bonjour,

Ma copine me refile son ordi me demandant de lui nettoyer et je constate avec effroi que les lecteurs D et E n'apparraissent plus dans le poste de travail.

* Dans le doute que la nappe se soit abimée ou debranchée durant le transport, je l'ai carrément changé mais pas d'amélioration...

* Le gestionnaire de périphérique me dit que les pilotes sont bien installés mais que windows ne trouve pas le périphérique. Et si je désinstalle les pilotes, XP détecte les lecteurs mais me dit qu'un pb est survenu durant la "ré"installation des pilotes...

Je sais pas trop si je dois poster ce message dans le forum logiciel/pilote ou celui-ci mais dans tout les cas :

Que faire svp ?

Merci d'avance.