Acer ASPIRE 5520G

Fermé
abihi - 27 nov. 2020 à 08:27
 abihi - 3 déc. 2020 à 10:21
Bonjour, le bouton d'allumage est vert, en dessous à droite le bouton orange est allumé, à gauche au dessus de la touche F11 le bouton vert clignote; mais mon ordi ne démarre pas. Je suis retraité je possède cet ordi portable depuis vingt ans je n'avais jamais eu de problème, mais je puis dire la cause de la panne: J'étais sur un cite d'aide pour un petit travail de maçonnerie et à gauche de mon écran est apparue la photo d'une jolie femme, curieux, j'ai cliqué sur cette photo et à cet instant mon maçon est resté bloqué ainsi que mon ordi. Je ne pouvais même pas l'éteindre je l'ai débranché... À partir de là il ne redémarre plus. Ma question est: je possède les 16 CD d'installation Windows VISTA! que puis-je faire SVP... Présentement je vous écris avec l'ordi de mon épouse. Prenez bien soin de vous
***@***



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1 réponse

tanteelise Messages postés 28206 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 juin 2024 4 546
27 nov. 2020 à 09:07
Bonjour,

Essayez ceci si possible :

Débranchez le cordon d'alimentation
Débranchez la batterie
Appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
Rebranches le tout et essayez.

Il faudra peut-être si il s'allume, faire une vérification virus/sécurité.

Cordialement
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Bonjour Tanteelise ,je découvre présentement votre message pour m'aider et vous en remercie. À la atte j'ai déposé mon ordi chez un spécialiste. J'ai la résolution de vous tenir au courant des résultat de notre entretien. Merci encore ... Prenez bien soin de vous mon adresse Mail est ***@*** et je suis sur FB à Alain BIHI
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