Avis sur Mediamarkt
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alexyuc
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alexyuc Messages postés 97 Date d'inscription dimanche 5 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2023 - 7 nov. 2020 à 12:12
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5 nov. 2020 à 21:16
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Alors il faut distinguer la garantie constructeur de la garantie "obligatoire.
Je ne connais pas le droit Français mais en principe, la garantie obligatoire oblige le vendeur à assurer le service après vente.
Si vous achetez en France, pas certain que vous puissiez le déposer en Suisse en cas de soucis. Ceci va dépendre de la garantie constructeur, si elle est mondiale ou européenne ou par pays, si il ne font pas des restrictions etc.
Et si la garantie est assurée par la marque en Europe par exemple alors en cas de soucis, vous devriez bénéficier de celle-ci à conditions de la rapporter directement chez Apple.
La suisse étant géographiquement en Europe mais pas complètement pour le reste, il vaut mieux vérifier avant.
Adressez-vous à la maison mère pour avoir plus d'information.
bav
Je ne connais pas le droit Français mais en principe, la garantie obligatoire oblige le vendeur à assurer le service après vente.
Si vous achetez en France, pas certain que vous puissiez le déposer en Suisse en cas de soucis. Ceci va dépendre de la garantie constructeur, si elle est mondiale ou européenne ou par pays, si il ne font pas des restrictions etc.
Et si la garantie est assurée par la marque en Europe par exemple alors en cas de soucis, vous devriez bénéficier de celle-ci à conditions de la rapporter directement chez Apple.
La suisse étant géographiquement en Europe mais pas complètement pour le reste, il vaut mieux vérifier avant.
Adressez-vous à la maison mère pour avoir plus d'information.
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Modifié le 3 nov. 2020 à 21:39
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Bonjour
Mediamarkt est une enseigne connue dans d'autres pays, comme le mien.
Ils sont tout à fait digne de confiance même si je n'achète que très rarement chez eux.
Ne connaissant pas le marché suisse, difficile de parler de comparaison.
2 ans est la garantie Européenne obligatoire en Europe sur tous les appareils (pas que informatique).
J'ignore la garantie offerte en Suisse et en général chez Apple ni si la Suisse est concernée par cette obligation Européenne.
bav
Mediamarkt est une enseigne connue dans d'autres pays, comme le mien.
Ils sont tout à fait digne de confiance même si je n'achète que très rarement chez eux.
Ne connaissant pas le marché suisse, difficile de parler de comparaison.
2 ans est la garantie Européenne obligatoire en Europe sur tous les appareils (pas que informatique).
J'ignore la garantie offerte en Suisse et en général chez Apple ni si la Suisse est concernée par cette obligation Européenne.
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3 nov. 2020 à 21:42
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alexyuc
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4 nov. 2020 à 14:54
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Merci madmyke pour votre réponse.
Je me demandais si leurs produits étaient importés d'autres pays asiatiques comme c'est le cas pour des sites internet qui proposent des prix plus bas.
Mais du coup si j'achète via MediaMarkt et que j'ai un problème avec mon Mac je dois le retourner chez eux durant la garantie ?
Sauf erreur de ma part si j'achète dans une enseigne en France type fnac, boulanger... il s'agit d'une garantie Apple, que je peux utiliser dans n'importe quel distributeur, ou je me trompe ?
Merci encore pour votre aide.
Alex
Je me demandais si leurs produits étaient importés d'autres pays asiatiques comme c'est le cas pour des sites internet qui proposent des prix plus bas.
Mais du coup si j'achète via MediaMarkt et que j'ai un problème avec mon Mac je dois le retourner chez eux durant la garantie ?
Sauf erreur de ma part si j'achète dans une enseigne en France type fnac, boulanger... il s'agit d'une garantie Apple, que je peux utiliser dans n'importe quel distributeur, ou je me trompe ?
Merci encore pour votre aide.
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7 nov. 2020 à 12:12
7 nov. 2020 à 12:12
Merci encore pour votre aide et votre temps, ça me conforte dans mon choix ;)
Pour ceux que ça intéresserait j'ai donc creusé un peu et on trouve effectivement une garantie Apple de 1 an, puis une garantie magasin de 2 ans de droit européen (Suisse incluse). Donc dans la première année de garantie il suffirait de rapporter un produit Apple en Applestore ou par courrier en les appelant au SAV en ligne, mais dans la deuxième année de garantie seul le vendeur est responsable (fnac, mediamarkt, boulanger...) donc à moins que l'achat ait été effectué en AppleStore ou sur leur site en ligne, mieux vaut bien choisir son magasin au risque de devoir y retourner en cas de souci avec le produit.
Bon week-end :)
Pour ceux que ça intéresserait j'ai donc creusé un peu et on trouve effectivement une garantie Apple de 1 an, puis une garantie magasin de 2 ans de droit européen (Suisse incluse). Donc dans la première année de garantie il suffirait de rapporter un produit Apple en Applestore ou par courrier en les appelant au SAV en ligne, mais dans la deuxième année de garantie seul le vendeur est responsable (fnac, mediamarkt, boulanger...) donc à moins que l'achat ait été effectué en AppleStore ou sur leur site en ligne, mieux vaut bien choisir son magasin au risque de devoir y retourner en cas de souci avec le produit.
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