Soucis en imprimant à partir d'un téléphone portable

Fermé

AZERTY_2272 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2020 - 30 sept. 2020 à 10:31
Pierr10 Messages postés 11594 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 11 mai 2024 - 30 sept. 2020 à 15:21

Bonjour,

Lorsque je veux imprimer un mail qui comporte des pièces jointes à partir de mon téléphone portable, ça imprime le contenu mais on ne vois nul part dans le mail qu'il y avait des pièces jointes.
Que faire c'est urgent je n'ai pas d'ordinateur et je dois imprimer ses mails

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Pierr10 Messages postés 11594 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 11 mai 2024 4 902
30 sept. 2020 à 11:24

Bonjour,

Ça semble assez normal ! Votre pièce jointe peut être n'importe quoi : une image, un pdf, une feuille de calcul excel etc.
Vous ne pouvez pas imprimer tout ça. Sous quelle forme ?

Par exemple, si une image est incluse dans le corps du mail, elle sera imprimée. Si elle est en pièce jointe, elle ne sera pas imprimée.

Donc vous devez imprimer les pièces jointes à part. Et ensuite, vous vous servirez d'une agrafeuse.

AZERTY_2272 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2020
30 sept. 2020 à 11:26

Il y a qqs mois en arrière je pouvais le faire, pourquoi à partir d'un ordinateur ça imprime le contenu et les pièces jointes

Pierr10 Messages postés 11594 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 11 mai 2024 4 902 > AZERTY_2272 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2020
30 sept. 2020 à 11:50

Parfois, dans le cas d'une image, la pièce jointe se trouve aussi dans le corps du mail : Donc ça marche.

Mais dans le cas général, c'est impossible : Si la pièce jointe est un fichier mp4, vous arrivez à l'imprimer ?

AZERTY_2272 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2020 > Pierr10 Messages postés 11594 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 11 mai 2024
30 sept. 2020 à 13:24

C'est en format pdf

Donc ce que vous pouvez faire de mieux est d'enregistrer le PDF sur votre smartphone et de l'imprimer à part.

Je ne peux pas je suis en procédure et on doit bien voir sur mon mail l'emplacement de ses pièces jointes

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