Livraison box

Résolu/Fermé
marie - 23 avril 2020 à 08:28
Xileh Messages postés 19013 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 - 23 avril 2020 à 08:49
Bonjour,
Ma box ma lâché depuis le 16/04 on doit me la remplacer et depuis je n'ai rien reçut la poste devais me livrer le 22/04 il me disent que je serais livré dans les jours qui viennent . J'espère que vous tiendrais compte de cette absence de télé d'une semaine minimum l'ors de la facturation



Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113

3 réponses

Xileh Messages postés 19013 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 6 291
23 avril 2020 à 08:30
Bonjour

"J'espère que vous tiendrais compte de cette absence de télé d'une semaine minimum l'ors de la facturation"

C'est auprès du FAI qu'il te faut faire cette demande...

Et s'ils ne tiennent pas compte de la période de non fonctionnement pour la facturation, il faudra ensuite porter réclamation auprès d'eux en LR + AR





1
c'est quoi le FAI stp
0
Xileh Messages postés 19013 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 6 291
23 avril 2020 à 08:45
Le Fournisseur d'Accès à Internet

Donc, ici, Bouygues....
0
Merci Xileh bonne journée
0
Xileh Messages postés 19013 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 6 291
23 avril 2020 à 08:49
Pas de quoi !

Merci et bonne journée à toi également.
0