Ma freebox bloquée sur l’étape 2 à la meme heure depuis 2jour

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bazfile
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Bonjour, je ne comprend hier à 15h20 ma freebox s’est bloquée à l’étape 2 jusqu’au lendemain puis de nouveau à 15h20 elle s’est bloquée à l’étape 2 auriez vous des explication et si possible une solution ?

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Bonjour,
C'est avec Free qu'il faut voir ça au 3244 ou via https://assistance.free.fr/facetofree/, car quand c'est bloqué à l'étape 2 cela signifie que ta ligne à un problème.