Mon imprimante ne fait plus les copies

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zaz6
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Bonjour,

J'ai une imprimante Epson Stylus SX425W. qui ne me fait plus les copies.
Je l'entends "travailler" ligne à ligne mais à la sortie je n'ai pas de copie, seulement un rectangle colorié dans un angle de la feuille.

Elle fonctionne correctement en scanner et imprimante.

J'ai noté une anomalie : quand je consulte l'état de mes cartouches (sur le message qui apparait lorsque je demande l'impression) elles sont signalées comme presque vides alors que j'ai déjà remplacé celles qui m'avaient été indiquées à remplacer, donc la mise à jour du remplacement n'apparait pas.

Toujours preneur d'une solution, merci.



Configuration: Windows / Firefox 71.0

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Bonjour,

Avez-vous la possibilité de remettre les anciennes cartouches usagées pour constater le résultat ?
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Bonjour et merci de votre réponse rapide comme d'hab,
non je n'ai plus vieilles que j'ai jetées dans un bac de récupération.