Mot de passe oublié et compte free résilié

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zipe31
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20 février 2020
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Bonjour,
Je ne suis p'us abonné chez Free depuis un certain temps et j'ai également déménagé.
Mon probleme: j'ai du changer le mot de passe de ma boîte mail free il y a quelques temps mais je ne l'ai pas noté et je ne m'en rappelle plus !
J'ai donc demandé un renvoi par courrier...mais Free n'a pas ma nouvelle adresse !
Comment puis je les contacter pour : soit récupérer mon mot de passe mail soit faire changer mon adresse afin de recevoir le courrier qui me permettra de récupérer mon mot de passe ?
Merci pour votre reponse
Cordialement
PL


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2 réponses

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Salut,

Si ta Box marche c'est qu'ils ont forcément ta nouvelle adresse, sans quoi…

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30 janvier 2020
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Salut
En fait j'habite aujourd'hui avec ma compagne qui a un abonnement Bouygues.
Je n'ai plus de box Free mais j'ai toujours mon mail Free que j'utilise depuis des années.
Pour le reste je pense avoir tout expliqué dans mon premier message
Cirdialement
PL
zipe31
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20 février 2020
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Oups, désolé j'avais cru lire que tu étais toujours abonné Freebox, toutes mes plates ;-\

Essaie de les contacter par téléphone : https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/pas-encore-abonne