Cartouche noire défaillante

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dami2704
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Bonjour,

L'imprimante HP Deskjet 2540 ne veut plus de cartouche noire. L'imprimante indique que la cartouche est défaillante et qu'il faut nettoyer les contacts.
Les contacts sont nettoyés et propres. Depuis toujours j'utilise des cartouches compatibles QILIVE sans problème.
Mon imprimante est connectée à un PC Windows 7.

Merci pour votre aide. Bon après-midi.

Configuration: Macintosh / Safari 13.0.4

2 réponses

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Les contacts de la cartouches sont peut-etre propres, mais il faut aussi nettoyer ceux cote imprimante...
Maintenant vous pouvez aussi avoir une cartouche defectueuse...
Remettez l'ancienne si elle est detectee comme vide, c'est un probleme du cote de la nouvelle cartouche.
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3 janvier 2020

Merci pour votre réponse.
J'ai fait ce que vous m'indiquez. Le problème n'étant pas résolu, j'ai acheté ...une imprimante qui me coûte le même prix qu'une cartouche.

Bonne soirée et bonne année 2020.