Plus de carte réseau après réinitialisation.

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quentin2121
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Bonjour tout le monde !

Je me permets de poster un message car suite à une réinitialisation de Windows 10 avec une clé USB (montée grâce au Media Création Tool de Microsoft), impossible d'avoir accès à Internet. Toute la réinitialisation s'est très bien passé, mais il semblerait que plusieurs drivers n'aient pas été réinstallés...

Alors j'ai fait pas mal de recherche, que ce soit sur le site du constructeur (aucun drivers de disponible...), avec DriversCloud, DriverPack et bien d'autres, je n'arrive pas à réinstaller ces drivers... Rien ne fonctionne...

Dans le gestionnaire de périphériques, voici ce qu'il s'affiche :



Pour informations, voici les caractéristique de l'ordinateur (Thomson Neo14-SE) :



Et voici les identifiants des périphériques manquants trouvés dans le gestionnaire de périphériques :

CONTROLLEUR MUTLIMÉDIA
PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36
PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_7270886
PCI\VEN_8086&DEV_22B8&CC_048000
PCI\VEN_8086&DEV_22B8&CC_0480

AUTRES PÉRIPHÉRIQUES INCONNUS

ACPI\VEN_8086&DEV_228A

ACPI\8086228A

ACPI\VEN_INT&DEV_3400
ACPI\INT3400

ACPI\VEN_ESSX&DEV_8316
ACPI\ESSX8316

ACPI\VEN_8086&DEV_228E
ACPI\8086228E

ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403

ACPI\VEN_INT&DEV_33BD&REV_0002
ACPI\VEN_INT&DEV_33BD
ACPI\INT33BD

Voilà pour toutes les infos que je peux vous donner 

Merci d'avance pour votre aide et à plus tard !

8 réponses

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Bonjour,
Avec tous les périphériques inconnu, faire un clique droit si possible, puis activer, puis recherche MAJ, voir ce que çà donne, sinon peut être refaire l'installation Windows 10 sans perte de données...
Lucienwka
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Merci pour ta réponse ! En revanche, tous les périphériques inconnus apparaissent comme "Actifs". Et je ne peux pas lancer de recherche MAJ car je n'ai pas de carte réseau activé. Lorsque je lance la recherche de MAJ, j'ai simplement un message comme quoi Windows n'a pas trouvé de pilote ????
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Salut,

Voir là : https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35698392-pilotes-thomson-neo14swh
Ca semble être les mêmes identifiants.

Après le fait que Windows 10 ne possède pas les pilotes dans sa base de données.
C'est un peu mauvais signe sur la compatibilité.

Quel est le modèle complet du PC ?

Lucienwka
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2 décembre 2019

Merci pour le lien ! J'étais auparavant tombé dessus, mais malheureusement, il n'y a aucun lien vers des drivers dans ce sujet ????

Je ne sais pas pourquoi Windows 10 ne possède pas les pilotes. Pourtant, ce NoteBook a été acheté neuf avec Windows 10 installé.

Pour le modèle, voici ce que j'ai :



Je suis également tombé là dessus dans les informations système :





Merci encore ????
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oui bizarre,
Sinon réinitialise le : comment réinitialiser Windows 10.
En espérant qu'il remette de l'ordre.
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J'ai réussi à régler le soucis grâce au driver "Exploitant WIFI" présent à ce lien !

https://onedrive.live.com/?authkey=%21ADrAPzwMZ8yR-Fw&id=467AF50395CE478C%21811&cid=467AF50395CE478C

Tous les drivers sont donc maintenant correctement installé sur mon ordinateur, sauf un... Le son.

Dans le gestionnaire de périphérique, tout semble être ok, mais par contre en bas, le petit logo du son signale que le matériel n'est pas installé...

quentin2121
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14 décembre 2019
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redémarre le pc, parfois cela suffit à décocher la cloche du son et çà repart, d'autant que dans le gestionnaire de périphériques cela est ok !