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Erreur 797

Fermé
Uranus01 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2019 - 20 nov. 2019 à 18:22
brupala Messages postés 109456 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 23 nov. 2019 à 23:30
Bonjour - Je suis novice sur votre forum - après avoir résolu l'erreur 651, je me retrouve avec la 797 sous windows 7. J'ai donc une livebox dont deux pc fixes et deux pc portables sont branchés, les fixes reconnaissent le port éthernet mais pas les portables par contre ils peuvent se connecter en wifi mais à chaque fois que je clique sur réseau haut débit, je rentre l'identifiant et le mot de passe, puis une fenêtre me signifie l'erreur 797. Avez-vous une idée de ce qu'il se passe? Je vous remercie de votre attention.



Configuration: Windows / Firefox 70.0

4 réponses

Réponse 1 / 4
brupala Messages postés 109456 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 623
20 nov. 2019 à 19:55
Salut,
réseau haut débit ...
tu n'est pas en train de monter une connexion accès distant par hasard ?
parce que identifiant et mot de passe derrière une box, là c'est mal parti.
0
Réponse 2 / 4
Uranus01
21 nov. 2019 à 09:08
Bien sur que non, je l'aurais dit; je voudrais juste que mes portables reconnaissent le port éthernet dans la maison où est la livebox. Merci quand même pour la réponse.
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brupala Messages postés 109456 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 623
21 nov. 2019 à 09:30
Tu n'as pas activé 802.1x dessus ?
0
Réponse 3 / 4
Uranus01
21 nov. 2019 à 15:24
Désolé je ne vois pas ce que tu veux dire, c'est quoi 802.1x dessus?
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brupala Messages postés 109456 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 623
21 nov. 2019 à 15:32
802.1x c'est l'authentification sur un réseau local ethernet.
si tu ça n'est pas actif il n'y a aucune raison qu'on te demande un nom utilisateur et mot de passe pour te connecter en ethernet.
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Réponse 4 / 4
Uranus01
21 nov. 2019 à 18:41
Merci pour la réponse. Comme j'ai entrepris un nettoyage de mon ordi, j'ai du bousculer les paramètres avec CClenear, comment puis-je remédier à cela (802.1x)?
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brupala Messages postés 109456 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 623
21 nov. 2019 à 20:22
je ne crois pas ....
explique moi plutôt par quoi tu passes pour configurer ta connexion ...
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Uranus01
22 nov. 2019 à 10:11
Je n'ai aucun problème avec la connexion en wifi. Quand je vais dans les paramètres de la carte réseau, la connexion au réseau local 3 est non identifié, donc le port éthernet n'est pas reconnu; enfin c'est ma déduction et je ne sais pas comment y remédier.
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brupala Messages postés 109456 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 623 > Uranus01
22 nov. 2019 à 10:16
On ne sait pas ce que ça désigne carte réseau local 3, ça peut être n'importe quoi.
Tu utilises les mêmes câbles que les PC fixes sur les portables ?
colle ici le résultat de la commande ipconfig/all de ces PC quand ils sont connectés en ethernet, voir sortie fichier sur le lien.
Réseau non identifié, ça ne veut pas dire port ethernet non reconnu, ça veut dire routeur non reconnu.
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Uranus01
23 nov. 2019 à 11:36
Bonjour - Je suis allé cherché les infos dans executé mais tout cela ne me parle pas beaucoup, donc ci-joint en copier coller. Pour les portables j'utilise le réseau général éthernet de la maison, il y a des prises éthernet dans toutes les pièces. J'ai essayé, bien sur, avec les prises du fixe qui lui se connecte direct en éthernet, sans résultat. Merci à toi pour ton attention.
Carte Ethernet Connexion au r‚seau local 3 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:cb1c:8b1:2600:b450:71e7:1251:d6c5(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb1c:8b1:2600:fd6f:822f:e63c:a7b9(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b450:71e7:1251:d6c5%20(pr‚f‚r‚) p
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.25l4.214.197(pr‚f‚r
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::a608:f5ff:fe3b:1e90%20
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 486576373
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-F2-F9-0E-00-90-F5-EA-56-E2
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1t
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
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brupala Messages postés 109456 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 13 623 > Uranus01
Modifié le 23 nov. 2019 à 11:56
Salut,
tu n'as que ça ?
j'aurais préféré l'ensemble :-(
visiblement, là,
tu as bien une connectivité IPV6, mais le dhcp ne fonctionne pas pour ipv4, ce qui est étrange.
essaie les commandes listées au B4 là:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22897209-connexion-wifi-limitee-adresse-ip-non-valide#33
En particulier:
netsh int ip reset
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