Resoudre les erreures lors de la restauration

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Tmzlegend Messages postés 3 Date d'inscription lundi 4 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 - 4 nov. 2019 à 21:50
Tmzlegend Messages postés 3 Date d'inscription lundi 4 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 - 7 nov. 2019 à 12:54
Bonsoir pardon j'ai besoin d'aide. Lors de la restauration de mon iPhone 6s, j'ai rencontré des problèmes durant installation du logiciel dans le téléphone. Des erreurs et des erreurs apparaissent. S'ils vous plaît une solution pour résoudre ce pb. Merci d'avance.

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14315 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 11 367
4 nov. 2019 à 21:55
Bonjour,

Quel est le message d'erreur lors de la restauration ?
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Tmzlegend Messages postés 3 Date d'inscription lundi 4 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019
5 nov. 2019 à 11:57
Bonjour, ce sont des chiffres, genre erreur 1035, 3194, 4013, 4014... Et maintenant mon téléphone ne redémarre plus, lors de l'allumage, ça se met en mode restauration.
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HelpiOS Messages postés 14315 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 11 367
6 nov. 2019 à 22:10
Assurez-vous d'être connecté à internet et vérifiez que votre ordinateur et iTunes sont à jour. Redémarrez alors votre ordinateur.

Si le problème persiste, vérifiez si le câble fonctionne correctement. Essayez un autre câble, et de préférence, un câble certifié Apple.

Dans le cas où le problème persiste toujours, désactivez temporairement votre antivirus et vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas la connexion aux serveurs d'Apple.
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Tmzlegend Messages postés 3 Date d'inscription lundi 4 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019
7 nov. 2019 à 12:54
Ce sont les seules raisons de son échec ? Moi je me disais que si je le fais avec une autre apk fonctionnant avc iTunes ça pourrait marché.
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