Comment désinstaller et supprimer virus Segurazo et/ou virus SAntivirus.Résolu/Fermé

Question

Salut, récemment j'ai installé un logiciel qui m'a donner l'antivirus Sergurazo. Il ne met pas de grande utilité vu que j'en ai déjà hein donc je décide le désinstaller mais il n'est pas présent dans mon panneau de configuration. Mais dans le disque local > programmes (x86) il y a un encore un fichier < Sergurazo > qui ne peut être supprimer < Vous avez besoin d'une autorisation de la part de DESKTOP-46FSK54/Coco pour modifier ce dossier. (coco est le nom de mon pc) Sergurazo apparaît aussi dans le gestionnaire des taches sous 2 noms : Sergurazo Engine et Sergurazo Service je ne peux pas non plus les désinstaller juste fin de tache se qui ne sert à rien et il est aussi présent dans mon éditeur de registre ou quand je le supprime il me dit : Suppression de Segurazo impossible : erreur lors de la suppression de la clé. J'ai essayais de nombreuses méthodes mais en vain. Merci de votre aide

bazfile · Accepted Answer

Bonjour,
En premier:
- Si Segurazo  est revenu dans les programmes installés, désinstalle-le via désinstallation de programmes il te demandera de redémarrer ton pc tu redémarres au redémarrage tu auras une fenêtre de Segurazo qui apparaîtra tu acceptes et tu coches les deux cases (à gauche de la fenêtre de Segurazo) et il terminera de se désinstaller.
- Si Segurazo n'est toujours pas présent dans les programmes installés, va dans le dossier Segurazo (qui se trouve dans C:\Program Files (x86) ou C:\Programmes), tu dois y trouver un fichier Uninstaller.exe ou segurazouninstall.exe, tu cliques dessus avec le bouton droit de ta souris, tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur la désinstallation commence, Segurazo te demande de redémarrer ton ordinateur, une fois ton ordinateur redémarré une fenêtre de Segurazo apparaît, coche les deux cases sur la gauche de la fenêtre et valide, la désinstallation se poursuit, normalement Segurazo ne devrait plus être là, VÉRIFIE ET DIS-MOI SI SEGURAZO EST SUPPRIMÉ.

Si ça ne fonctionne pas: 
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

jfmimi · Answer

Salut
essaye de le désinstaller avec "revo uninstaller "
 l'antivirus Sergurazo est une arnaque !!!

Corneliab · Answer

Hello,
J'ai essayé votre méthode mais quand je relance l'ordi, aucune fenêtre ne s ouvre et segurazo est tjrs là. Savez vous ce que je peux faire ?

Merci encore

Corneliab · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191016_q6q7x11s10g9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191016_y8w8x5b15c9

est-ce ainsi ? Je suis vraiment pas douée en informatique mais merci bcp de votre rtetour!!!

Skyn · Answer

Bonsoir, j'ai essayé mais malheursement je n'ai pas Unistaller.exe dans les dossiers x86

Clemchuch · Answer

Bonjour j'ai pas tout compris mais j'ai le même soucis avec segurazo

 voici mes lien après passage du logiciel frst

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191018_r13q5m7g11t8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191018_v14h10p7o10w7

Si quelqu'un pouvait m'aider je suis preneur.

respectueusement :)

Sunshyne06 · Answer

Salut voila moi aussi je suis infecter par segurazo et le chromimum j'ai fait la procédure standard mais sans resulatat donc j'ai suivi le tuto et voici les liens bazfile si tu peux faire quelque chose 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191027_y10g15s8u14w10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191027_i10b915j8z6

Merci

crewti · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191030_s9j7t8f9x6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191030_s13h12g5s8x7

Que dois je faire de ces lien ?!

yo15200 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191102_y7g15m7b14h6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191102_r5r6y13w9y13
bonjour voila même problème j'ai donc mes deux liens et j'ai pas compris où je dois les envoyés

yo15200 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191103_n15r12i10o7k10
voilà j'ai réussi

yo15200 · Answer

merci beaucoup segurazo a disparu j'ai réinitialiser chrome dois-je faire de meme avec explorer sachant que je ne l'utilise pas ?

Shao · Answer

Bonjour je suis actuellement désespéré, ce virus segurazo est un réel cauchemar, impossible à supprimer ! Ducoup je vais essayé votre procédure avec FRST voici les liens que j'ai obtenu: 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191107_t12f6h7u15b13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191107_8l11c11q11b13

Si vous pourriez m'aider je vous en serai très reconnaissant. Merci ! :)

Drakkor · Answer

Bonjour,

même problème j'ai tenté de le désinstaller via l'uninstaller mais rien n'y fait.
voilà les deux rapports j'espère pouvoir le supprimer !!

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191113_n9f14b11t11i13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191113_j10v7h5b10t10

Je vous remercie d'avance 

bonne soirée

Didier563 · Answer

Bonjour bazfile,
Voilà les 2 liens suite à l'envoi des fichier txt sur pjjoint…
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191121_o5p9l12p5r11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191121_j11y10g12z13h8
C'est maintenant vous qui allez supprimer SEGURAZO et CHROMIUM,... c'est ça ?
Merci d'avance,... j'espère que ça va fonctionner !

IV_Cuatro_IV · Answer

Bonjour messieurs.

J'ai également un problème avec ce malware/virus.
J'ai commencé par le désinstaller (lui et chromium) avec Iobit Uninstaller, seulement tous les jours Avira et Malwerbytes m'en retrouve des traces...

J'ai donc lancé la procédures de FRST et voilà les documents :
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191121_n14x11q13h14r9
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191121_j12o8o8o11i11

Merci par avance

Haydon · Answer

Bonjour, même soucis avec cet adware de ***** suite à l'installation de Nox (plus jamais).
Il n'est pas présent dans ma liste de programme, et adwcleaner ne parvient pas à le supprimer.

Quelqu'un pourrais m'aider svp ? Voici mes rapports

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191123_x13g5x7b15j15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191123_j14t9p15u11i11

Merci énormément !

NekoKmikaz · Answer

Bonjour, j'ai le même problème avec segurazo, serait-il possible d'avoir de l'aide ?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191124_f6c1214k11v5https%3A%2F%2Fpjjoint.malekal.com%2Ffiles.php%3Fid%3D20191124_f6c1214k11v5

Mayip · Answer

Bonjour, 

J'ai aussi des problèmes pour désinstaller Segurazo. Sauf que quand je tente ta méthode avec FRST, il se passe 2 chose : Soit le téléchargement échoue, soit il réussit mais l'application se ferme automatiquement et je n'ai plus aucune trace de FRST.

As tu une solution ?

lolo · Answer

Bonsoir bazfile,

Memes problèmes que tous le monde avec segurazo,

Pourriez vous me donnez votre avis sur mes 2 liens ?

Merci par avance bonne soirée

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191126_o9t6h7r9h8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191126_q12h5v13b6u9

kazuki · Answer

Bonsoir, j'ai également le même problème avec segurazo et chromium il me semble.
Pourriez vous m'aidez à supprimer ces logiciel nuisible qui me prennent énormement de mémoire vive.
voila les deux lien que j'ai eu avec mon analyse :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191128_b11o7p116x8
et
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191128_c13f13l7j12j15

merci a vous bonne journée ^^

loulou_1711 · Answer

Bonsoir bazfile, 

Memes problèmes que tous le monde avec segurazo, 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191211_h10x14c15k6j8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191211_x8r7e8m9u10

Merci

squonk · Answer

bonjour,
une méthode qui a fonctionné pour moi:

malwaresbyte en gratuit, qui trouve pleins de choses
puis désinstallation par win 10? il ne ne demande plus a s'installer 
aller en c: et clic droit supprimer et la ça marche !!
puis c cleaner registre 
voila j'espere que cela fonctionnera pour d'autre
bonnes fetes

sirmimiii · Answer

Bonjour,

J'ai le meme probleme avec le virus Segurazo,
Voici les rapports comme demandé,
Merci d'avance pour votre aide,

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191227_v5u7r5d6y9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191227_y12j8s9l10c10

Bien Cordialement,

bazfile · Answer

Bonjour,

Supprimé sirmimii avait posé la question en double.

Pier · Answer

Bonjour,
J'ai téléchargé FRST mais impossible de s'en servir. Le logiciel s'ouvre puis se referme immédiatement…

bek · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200116_8e5q15e5x5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200116_n7f5p6l7p7

Aries974 · Answer

Bonsoir,

Je fais également partie des victimes infecté par segurazo, et peut être même autre chose...
Pourriez-vous m'aider également lorsque vous serez disponible svp?
J'ai suivi les démarches avec FRST plus haut je vous donne les liens:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200203_y8v13s13p12r10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200203_h13u15d15u15q13

Par avance merci pour votre aide

Aries974 · Answer

Merci d'avoir répondu aussi rapidement

Lien fixlog: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200203_l6o10x12p79

D'après SpyHunter il y aurait toujours des traces de Segurazo, notamment dans le registre, mais aussi plein d'autres trucs dont je ne sais pas comment j'ai procédé pour les avoir (InstallCore, SearchManager, AdWare Helper, etc)

Aries974 · Answer

Merci beaucoup de ton aide effectivement je n'y prête pas toujours attention à tort...

le lien du fix: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200204_u13r14b9s6o5

Ca a l'air d'être propre pour moi

Lordryck · Answer

Bonjour,

J'ai un peu galéré pour désinstaller ce malware coriace sous windows 10.
La version dont j'ai été victime n'autorisait pas une désinstallation classique (verrouillage de fichiers / processus / services).
Plutôt que d'installer des logiciels tiers dont on ignore tout, mieux vaut passer par le mode sans échec de windows.

Pour démarrer en mode sans échec sous Windows 10:
Cliquez sur Démarrer / Eteindre puis maintenez Shift enfoncé en cliquant sur redémarrer.
Au redémarrage, un menu spécial (bleuté, de mémoire) s'affichera. Naviguez dans les options qui s'offrent à vous (je n'ai plus en tête les détails, mais c'est intuitif) jusqu'à sélectionner parmi une liste le démarrage en mode sans échec. Il y a surement des vidéos ou tutos dessus si vous êtes un peu perdu.e.

Et ensuite vous pouvez désinstaller classiquement ce logiciel (clic droit sur Démarrer / Applications et fonctionnalités / Segurazo -> Désinstaller). Il se désinstallera proprement (suppression des fichiers, entrées de registre...).
Après le redémarrage de votre PC en mode normal, vous pourrez constater qu'il ne sera plus présent dans les processus (Shift + Ctrl + Esc pour afficher les processus en cours d'exécution).

L'ensemble prend 2 mn.

Lordryck · Answer

C'est juste.
Toutefois dans mon cas, je n'ai pas souhaité installer Segurazo: il s'agit d'une négligence de ma part (j'ai dû oublié de décocher cette installation au moment d'installer un autre logiciel), et je n'ai donc pas embarqué le navigateur Chromium ou autre.
J'imagine qu'une désinstallation simple fonctionne pour ce dernier.
Mon PC est donc parfaitement nettoyé, et j'ai complété tes différents conseils par une solution simple qui peut convenir à d'autres personnes dans la même situation que moi.
Et je n'ai pas forcément envie d'installer des logiciels de désinstallation / nettoyage qui pourraient s'avérer être en fin de compte d'autres Segurazo  (qui se présente comme un antivirus, rappelons-le).
Bonne continuation.

desclouds · Answer

Bonjour,
Moi non plus je n'y arrive pas avec la 1ère méthode et la 2ème me semble bien compliquée pour mon inéxpérience. Une autre méthode aurait-elle été trouvée depuis octobbre ?

Glorian_8975 · Answer

j'ai le même problème, j'ai suivi les étapes et voilà mes liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200217_p13t11c9o11g6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200217_q15r13b6j5x8

MLvai · Answer

Bonjour, j'ai actuellement le même problème avec segurazo, j'ai suivi ta démarche avec FRST, j'ai les rapports d'analyse.
Je ne sais pas vraiment si c'est ici qu'il faut les envoyer mais je vois pas d'autres indication alors :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200222_q15j14h9z6r5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200222_c14p15z7m8e11

Seb · Answer

Hello.. meme probleme que tout le monde ici Santivirus, chromium et bluestacks ....

Lyllie · Answer

Hello, j'ai tenté mais rien n'a changé pour moi (je ne suis pas une experte en même temps).
Merci de m'aider!

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200228_i7o7q12i9n14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200228_h7k14q14v5y5

SadLaetuce · Answer

Bonjour Bazfile, 

Comme tout le monde, même soucis, j'ai essayé beaucoup de choses et par désespoir j'ai lancé le mode sans echec et supprimé les dossiers racines de Santivirus et Chromium ce qui a marché car plus de lancement au démarrage mais il doit rester beaucoup de choses… 

Merci infiniment si vous pouvez m'aider :) 

Lien FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200317_i5p12q11c5z10

Lien Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200318_c510h87i8

Bonne soirée!

MD62 · Answer

salut j'ai aussi le problème avec cet antivirus bien bien coriace. j'utilise Frst

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200319_g14f12x15l5p8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200319_t10i7k5q11s6

merci de ton aide !!!!

Simon · Answer

bonjour, 
même problème pour moi, je vous envoie les documents demandés dans la procédure avec FRST... en espérant que vous pourrez m'aider. cdt.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200327_g12y15n8k7n8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200327_v15r9p14w8x13

Xynos · Answer

Bonjour même problème même si je pense l'avoir désinstallé il doit en resté des traces.
Et j'ai du chopé d'autres trucs car j'ai constaté des ralentissements depuis.
Voici les liens de la procédure FRST.

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200328_i12o14q13i9l8
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200328_c12j10y8r8h10
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200328_w10j14j15h9r8

Xynos · Answer

Voici le fixlog:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200328_8s13j71510

(Je tenais aussi a dire que je n'était pas en mode sans échec si cela avais une incidence sur la procédure.)

Je check quelque petit truc et je te recontacte juste après te dire si c'est bon

Xynos · Answer

Bon merci pour ton aide et ça a déjà améliorer la chose mais il reste encore des traces je vais donc continuer a cherché des solutions, si tu en as elles sont la bienvenue.

Xynos · Answer

Eh bien en faisant une recherche pour "chromium" dans l'os je retrouve des fichiers et d'autres trucs après si Chromium et segurazo n'ont plus de processus actif ok.
D'autres part j'ai toujours des ralentissements qui n'était pas présents avant l'infection et comme je l'ai déjà dit je suspecte avoir chopé d'autres saloperies.

Au pire des cas est ce qu'un retour à l'état usine aiderai ?

eddy959_7667 · Answer

Bonjour, bon comme tout le monde, j'ai le fameux Sergurazoooo!!!
petit premier probleme... je telecharge Frst, mais quand je le lance, il se referme direct, meme en mode admin... que faire?

MS · Answer

J'ai suivi vos recommandations. Le programme Segurazo qui est apparu sur mon ordi sans l'avoir installe est completement desinstalle. Merci infiniment encore.

MS.
Toronto, Canada

Malekal_morte- · Answer

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Comment désinstaller et supprimer virus Segurazo et/ou virus SAntivirus.

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