Récupération de mes mots de passe dans Avast

Résolu/Fermé
VBENBALEUX Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2023 - Modifié le 19 mai 2019 à 16:06
MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 24 mai 2019 à 18:51
Bonjour,

Voici mon problème.....

Je ne peux plus ouvrir Avast Internet Security sur mon pc depuis quelques temps (j'imagine que cela est dû au fait que j'étais à l'étranger ces derniers mois de façon itinérante et avec des connexions Internet très aléatoires. Du coup, Avast n'a peut-être pas pu se mettre à jour correctement et s'est bloqué????)......

Le message suivant apparaît " L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte....." et on me propose d'utiliser l'outil de commande sxstrace.exe mais je n'ai aucune idée de ce que cela entraîne.....

Je pourrais tout bêtement désinstaller et réinstaller Avast mais avant je voudrais récupérer mes mots de passe pour pouvoir les réimporter ensuite?

Quelqu'un saurait-il m'aider? Est-ce qu'un démarrage en mode sans échec y ferait quelque chose ?

Merci d'avance......

Je suis sous win8 transformé en win10
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 229
19 mai 2019 à 16:52
Bonjour ,
Installer ceci :
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145
Ensuite redémarrez Windows pour voir ..
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VBENBALEUX Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2023
24 mai 2019 à 17:22
Désolée d'avoir tardé à te répondre, mais on m'a conseillée par ailleurs (j'avais lancé plusieurs SOS!) et le temps d'essayer....... Enfin, cela a fonctionné.

En tous les cas, merci pour tes conseils....
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MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 229 > VBENBALEUX Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2023
24 mai 2019 à 17:23
OK ,
De rien..
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MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 229 > MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
24 mai 2019 à 18:51
La solution serait la bienvenue ici sur CCM ....
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