Colis perdu
sebdhok
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14 mai 2019 à 18:23
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 14 mai 2019 à 20:08
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elgazar
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14 mai 2019 à 20:08
14 mai 2019 à 20:08
Bonjour
demande leur la preuve que tu as reçu le colis (signature) car c'est le vendeur qui est responsable du bon acheminement du produit et c'est à lui de se débrouiller avec son prestataire de service Bpost pour retrouver son colis. S'il font la sourde oreille, fais appel au médiateur européen (délai inconnu) ou a une association de conso pour exiger le remboursement
demande leur la preuve que tu as reçu le colis (signature) car c'est le vendeur qui est responsable du bon acheminement du produit et c'est à lui de se débrouiller avec son prestataire de service Bpost pour retrouver son colis. S'il font la sourde oreille, fais appel au médiateur européen (délai inconnu) ou a une association de conso pour exiger le remboursement
