Probleme paiement IPTV

agnes - 12 mars 2019 à 14:46
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 12 mars 2019 à 17:38
Bonjour, en créant mon compte IPTV paiement CB refusé 2 fois,je recré un compte et la nikel paiement accepté,mais 1 semaine apres les 2 fois refusé ce sont débité sur mon compte comment faire ? et 2 éme question,comment enlever ma carte bleue qui est enregistré automatiquement sur mon compte IPTV.Je vous remercie par avance suis novice .merci de votre aide



Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.121

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 14 382
12 mars 2019 à 14:57
Bonjour

On se demande de quel droit dépend ce site..

Commencer par l'amiable, contacter le site et exposer le problème. Demander sa résolution.

Pour le reste voir avec la Banque pour bloquer toute Opérations ultérieures provenant de ce site (Le mieux serait de changer de CB..). Vérifier si la 'triplette' peut être considérée comme une 'Opération Non Autorisée' ouvrant droit au remboursement par la Banque (Cf. Code Monétaire et Financier..). La réponse risque fort d'être négative car le Client a volontairement fourni ses infos CB.. Ou voir coté 'assurance' si la Carte en comporte une..

Rappel: on ne donne JAMAIS ses infos CB sur le Net! On utilise la Carte Virtuelle à usage unique.

A+
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agnes40_6515 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2019
12 mars 2019 à 15:12
merci de votre réponse j ai dejà contacté le site mais sans succès,la banque malheureusement ne peux rien faire.nous n avions pas le paiement paypal et on à fais une CB...par contre on cherche à enlever la carte qui est enregistré sur le site on ne trouve pas comment. la loose a fond la
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 14 382
12 mars 2019 à 17:38
Re:

Site qui ne répond pas = site légèrement douteux.. Les prélèvements vont se poursuivre.. Interdire à la Banque de réaliser toute opération au profit de ce site.
Mais, répétons le, mieux vaut changer la CB, ses infos sont 'compromises' (Possibilité d'opérations sous un autre nom..). Là c'est béton.

A+
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