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Probleme de remboursement avec le site showroomprive

- - Dernière réponse : showroomprive_serviceclients
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Date d'inscription
mardi 16 avril 2013
Statut
Intervenant certifié CCM
Dernière intervention
5 février 2019
- 5 févr. 2019 à 11:18
Bonjour.

J attends depuis le 9 janvier un remboursement qui n a jamais été crédité sur mon compte.

La banque ne délivre en aucun cas de document attestant cela car ça n existe pas.

Le site me vol donc cet argent.

Ils ne Répondent pas à mes messages maintenant

Je souhaite déposer plainte
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Votre réponse

2 réponses

0
Merci
Bonsoir,
Avez-vous fait une demande par écrit ?
Après vous pourrez passer par un médiateur.
Pas encore de demande postale. Simplement par mail pour le moment. Je vais leur faire un courrier rapidement.
Commenter la réponse de Papiloulou
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mardi 16 avril 2013
Statut
Intervenant certifié CCM
Dernière intervention
5 février 2019
17
0
Merci
Bonjour,

Je suis désolée de la gêne occasionnée.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Merci,
Diana
Commenter la réponse de showroomprive_serviceclients