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Pilote contrôleur de réseau

Résolu/Fermé
Egzocet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2018 - 26 déc. 2018 à 05:12
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 26 déc. 2018 à 17:21
Bonjour, joyeux Noël au passage,

Je viens par ici car comme l'indique le titre de mon post, j'ai un soucis pour l'installation du pilote de gestionnaire de réseau d'un laptop Packard Bell EasyNote Lk 13 BZ
Pour info j'ai changé le hdd pour lui mettre un ssd (un upgrade qui ne coûte pas bien cher aujourd'hui).
J'ai dans un premier temps installé un w10, mais celui ci me paraissait bien gourmand pour cette config, et ai donc opté pour un retour sous seven.
Sous w10, tout fonctionnait bien, j'entends par là que tout le matériel était installé, gestionnaire des périphériques irréprochable. Sous Seven en revanche, et là je bloque, impossible de faire disparaître cette anomalie dans le gestionnaire de périphériques, qui m'indique un contrôleur avec le fameux "!" dans un joli triangle jaune.
Aucun moyen donc de le connecter en WiFi. Pas de soucis via cable ethernet par contre.
J'ai essayé les pilotes fournis sur le site packard (et pas que) maintes fois, j'ai pu le connecter au net par câble pour essayer d'effectuer une recherche du pilote... En vain. Je bloque...

Merci d'avance pour vos retours.

2 réponses

Réponse 1 / 2
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 déc. 2018 à 15:11
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> 20354610_.....
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20354610_.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 20354610_.....
OK, suivant
Redémarre.

2
Egzocet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2018
26 déc. 2018 à 17:00
Bon, je comprends pas bien... J'ai déjà essayé cette méthode x fois, et là ça fonctionne. J'aimerais bien savoir qu'est ce qui a bien pu différer des autres fois ?
Merci en tout cas à ceux qui ont répondu, super réactivité
0
Egzocet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2018
26 déc. 2018 à 17:02
En regardant bien, c'était certainement une mauvaise version du driver que j'essayais d'installer depuis le début :facepalm:
Merci encore
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 déc. 2018 à 17:21
De rien.
Bonne journée.
0
Réponse 2 / 2
bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
Modifié le 26 déc. 2018 à 09:41
Bonjour,
Connecte ton pc en Ethernet vérifie si tes pilotes sont à jour notamment le pilote WiFi, voir cette page.
Si ça ne fonctionne pas donne-moi le numéro d'identification de ton contrôleur réseau en erreur, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows 7 en 32 ou 64 bits.
--
0
Egzocet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2018
26 déc. 2018 à 10:48
Bonjour et merci pour cette réponse rapide.

J'essaye l'installation via drivers cloud en ce moment mais étant donné ma connexion ça va prendre du temps, je tiendrai au courant (j'ai coché la case "forcer l'installation" pour info)

J'ai déjà effectué une recherche de pilote via les numéros d'identification, infructueux également, mais je laisse ça là au cas où...

C'est un windows 7 64 bits.
Je reviens ici de toutes manières après la maj via drivers cloud en espérant que j'aurai de bonnes nouvelles.
0
bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
26 déc. 2018 à 11:08
Télécharge ce pilote.
Décompresse dans un dossier le fichier que tu viens de télécharger, pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur ton contrôleur en erreur choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier où tu as décompressé le pilote téléchargé précédemment et choisi 64bits, clique sur Suivant et le pilote s'installe..
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Egzocet Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2018
Modifié le 26 déc. 2018 à 13:07
Me revoilà, pour faire bien, j'ai suivi tes instructions, mais le problème persiste.
Après DriversCloud, redémarrage, maj windows, toujours le contrôleur réseau non identifié en anomalie.
L'essai de l'installation manuellement du pilote que tu m'as fait télécharger, idem. Windows me dit que le pilote n'a pas pu être installé.
Aussi j'ai remarqué qu'il me signalait une erreur code 10 dans la fenêtre du périphérique.

Je suis à court idées là...
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