Imprimante hp neuve

"Hé bein" dis-donc, Bretonne/Corse, c'est génial çà !!! Quelle chance tu as !!!
Oui, je pense que tu dois résoudre le problème de mise à jour de Windows avant de t'attaquer à autre chose.
À mon sens, je ne sais si cela résoudra les soucis, mais à ta place je fais comme si cette imprimante était inconnue du pc, autrement dit, tout désinstaller, plus une trace d'elle dans l'ordinateur puis ensuite tu la déconnectes du pc puis tu le redémarres.
Télécharge cette suite pilotes/logiciels, EN4520_Full_WebPack_1122.exe, puis installe-la sur le pc, lors de la procédure il te sera demandé ce connecter l'imprimante à l'ordinateur, tu exécutes à ce moment là.
En principe elle devrait fonctionner ensuite, mais auparavant, avant d'effectuer cette installation, commence par gérer le problème de mise à jour.
@+

Bonjour,
Commence peut-être par vérifier que Windows est en état, qu'il n'y ait aucun fichier corrompu par exemple et plus encore.
Lance cette commande en mode administrateur puis laisse le pc travailler, cela peut être relativement long mais ne rien interrompre lorsque la procédure est lancée.
Dans la recherche Cortana (cercle en bas à gauche dans la barres des tâches),
tape Invite de commande puis clique droit sur cette même appellation dans la fenêtre suivante puis sélectionner Exécuter en mode administrateur.
Tu valides par OUI sur l'écran suivant.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre dans laquelle, à l'index, tu entres la commande chkdsk c: /R /F puis la touche Entrée.(Espace entre le k et le c puis entre le : et la barre /)
Tu acceptes la vérification proposée au redémarrage du pc par O puis Entrée puis tu redémarres le pc.
La vérification se lance et tu laisses faire, ce contrôle peut durer très longtemps.
@+

Bonsoir,
Qu'il soit question d'un pc de bureau ou d'un portable, ce n'est pas un problème, si l'installation et la configuration est bien faite sur l'un comme sur l'autre, cela doit fonctionner.
Kenavo ar wech all

Bonsoir tamantinette,
As-tu solutionné tes soucis de mises à jour de Windows ?
Je ne comprends pas très bien " d'un côté on me dit imprimante prête et d'un autre cette imprimante est inactive par défaut", d'un côté c'est quoi et d'un autre pareil, c'est quoi ces deux côtés en fait ?
Peux-tu expliquer s'il te plait ?
@+

Je pense que tu devrais faire comme si cette imprimante était inconnue du pc, c'est à dire que toutes traces d'elle doivent être supprimées, tu dois tout désinstaller et repartir pour une installation saine après avoir éliminé cette imprimante, l'avoir déconnecté du pc puis redémarré l'ordinateur.
Je te repasse le lien pour télécharger la suite pilotes/logiciels, EN4520_Full_WebPack_1122.exe, tu réinstalles l'imprimante ensuite en suivant l'explication donnée à la réponse N°5.
@+

Bonjour tamantinette,
Sur cette page d’accueil de CCM, près de ton pseudo sur le bandeau noir, une enveloppe doit clignoter. Clique dessus puis, passe la réponse à cet endroit, s'il te plait.
Cordialement.

Je ne sais si le problème vient de CCM, mais impossible de communiquer en message privé, il semblerait que tu sois membre sur le site, preuve ci-dessous,

mais lorsque je veux passer mon sujet, tu es inconnue !!!!


Surprenant quand même, je ne comprends pas très bien ou alors je suis subitement touché par Alzheimer !
@+

Ok, ça vient donc de toi, tout simplement !
Je te passe le message en privé, c'est parti.
A tout de suite.



Non, ça ne fonctionne toujours pas, tu n'es pas reconnue en tant que membre, il doit se passer quelque chose de pas clair !!
Cdlt.