iPAD 2 A1395 (2011) IOS 9.3.5Fermé

Question

Bonjour, 
Impossible de réinitialiser cet iPad  et d'effacer " contenu et réglages" pour pouvoir  le vendre.
L'identifiant que j'avais choisi en l'achetant s'affiche toujours, mais il n'existe plus dans les archives d'Apple (il s'agissait de mon adresse mail de l'époque, mais j'ai quitté Orange depuis). Donc impossible de le modifier (le mot de passe est perdu). Apple me dit que la seule solution serait de produire la facture d'achat, mais je ne l'ai pas gardée (acheté aux USA).
Je suppose que cette sécurité est faite pour  éviter de réinitialiser un appareil volé.
Existe-t'il toutefois un moyen? Boutique Apple, réparateur? ou bien puis-je le débloquer moi-même?
Merci de votre aide éventuelle.
François

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Normalement ça ne fonctionne pas, réinitialisation d’un iOS (quand on n’a pas accès aux réglages) : 
Éteignez votre iOS 
Avec le câble connectez le à votre ordinateur via USB. 
iTunes (l'ouvrir) 
Pressez 10 secondes sur le bouton poussoir Power/Verrouillage, lâchez puis encore 10 seconde mais en simultané avec le bouton poussoir général centrale (en bas de l'écran) 
Relâchez le bouton Power tout en maintenant le bouton Home pendant 10 seconde 
Longue manipulation mais c'est fait exprès pour que ce ne soit pas réalisée par à cause d’une mauvaise manipulation ;)



Vous connaissez le mot de passe de l'identifiant Apple (adresse Orange) ?

Si la réponse c'est non : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35336604-mon-iphone-est-bloque-par-son-utilisateur

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35707558-peut-on-debloquer-un-iphone-bloque-sur-icloud

À consulter :
https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Effectivement normalement il y a plus de mise à jour proposées.

Pour télécharger des applications avec un iOS obsolète : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35374856-comment-passer-de-ios-7-a-ios-8-ou-9
 
Merci c'est toujours le même problème vous ne connaissez pas le mot de passe...

IPAD 2 A1395 (2011) IOS 9.3.5

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