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Fenêtre Search à la place de Google

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vendredi 12 octobre 2018
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24 novembre 2018
-
Bonjour, quand j'ouvre safari impossible d'ouvrir google. Une fenêtre "SEARCH" apparait.
Je vais dans safari, préférences, général et là c'est impossible de programmer google car la page d'accueil apparaît en grisé. Merci pour vos réponses
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6 réponses

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13 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

Pour Safari:
Démarrez Safari sur votre Mac, clic Safari pour ouvrir le menu déroulant et choisissez Préférences.
Cliquez sur Extensions languette.
Trouver Any Search Manager extension.
Cliquez sur Désinstaller bouton pour le supprimer.

Cdlt
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24 novembre 2018
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Merci
Bonsoir
Tout d'abord merci pour votre réponse.
Par contre je ne trouve pas "extensions languette et Any Search Manager extension" après avoir ouvert Préférences.
Je suis sur MacBook Pro MacOS High Sierra version 10.13.6
Si vous pouviez me dépanner j'en serais vraiment content.
Cdlt
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13 décembre 2018
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Merci
Bonsoir,

Safari ouvert/menu Safari, dans la fenêtre qui s'ouvre, clic sur "extensions" search doit se trouver dans la colonne de gauche, comme ci-dessous :



Je ne suis pas sous High Sierra mais, ça doit être pareil.

Cdlt

PS : clic sur l'image pour taille réelle.

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)
pitounet51
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24 novembre 2018
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Malheureusement après avoir cliqué sur extensions Search n'apparaît pas
dede74000
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13 décembre 2018
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Alors, il faut essayer avec malwareBytes

https://www.malwarebytes.com/mac/

Faire un scan du disque avec, s'il s'agit bien d'un malware/adware, il sera supprimé

Faire une vérification avec EasyFind et le terme "search" pour voir où se cache cet indésirable, ou ce qu'il en reste.
pitounet51
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24 novembre 2018
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J'ai déjà essayé avec malwareBytes et aucun résultat. Quand j'ouvre safari Search apparaît toujours. Merci quand-même d'avoir pris la peine pour toutes vos réponses
dede74000
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13 décembre 2018
-
Pourtant MalwareBytes réussit à supprimer cet adware malveillant.
Un peu de lecture :
https://www.commentcamarche.com/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x
Commenter la réponse de dede74000
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Merci
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de me contacter et de me proposer plusieurs solutions à mon problème.
Finalement ce matin j'ai contacté l'assistance Apple qui m'a appelé et au bout de plus d'une heure a réussi à résoudre ce problème. Je suis incapable de vous raconter toutes les manipulations effectuées par cet intervenant. Le principal pour moi est que tout fonctionne.
Encore merci et peut-être à une prochaine fois.
Cdlt
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dimanche 25 novembre 2018
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25 novembre 2018
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Merci
J'interviens ici car j'ai le même souci mais avec Google Chrome.

J'ai téléchargé Malwarebytes mais ça ne fonctionne pas.
Désinstallé correctement Google Chrome, rien à faire.
Cherché le fichier grâce à EasyFind, mais il ne trouve pas ce maudit "weknow" ou "search"...
CleanMac, rien non plus.

Je suis désespéré.

Je suis passé sur Mozilla mais un ami m'a dit de m'occuper du problème quand même :/
dede74000
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13 décembre 2018
-
Bonsoir (si ça ne te dérange pas trop) !!

Si tu demandes à ton moteur de recherche, de te trouver une solution, tu pourrais obtenir ces pages, entre-autres !!

Il semble que ce moteur de recherche soit installé par Google.

Comment supprimer le virus Start-search.com de Google Chrome:
1 Cliquez sur l'icône des 3 lignes horizontales dans la barre d'outils du navigateur;
2 Sélectionnez Paramètres;
3 Sélectionnez Bases ->Gérer les moteurs de recherche;
4 Supprimez les moteurs de recherche inutiles de la liste;
5 Retournez aux Paramètres.

Supprimer Delta Search dans Google Chrome
1 Supprimer l'extension de la barre d'outils Delta.
2 Ouvrez Chrome.
3 Cliquez sur le menu Chrome , puis sélectionnez Paramètres.
4 Cliquez sur Extensions dans le menu de gauche.
5 Supprimez ou désactivez la barre d'outils Delta.

Une solution, qui pourrait fonctionner, c'est d'utiliser "AppCleaner" qui supprime tous les fichiers, issus de l'application... normalement.
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Merci
Bonsoir,
Il faut faire comme moi: tout simplement contacter l'assistance Apple. Quand vous trouvez le moyen de vous faire appeler au téléphone on vous demande le N° de série de votre ordinateur, votre adresse mail, votre nom prénom et bien sûr votre n° de téléphone. Vous indiquez l'heure à laquelle vous désirez être appelé et à 3 minutes près Apple vous appelle et prend en main votre problème. Le technicien a eu beaucoup de soucis pour résoudre mon problème ( environ une bonne heure ) et maintenant tout est rentré dans l'ordre.
Cdlt
Ryadr
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dimanche 25 novembre 2018
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25 novembre 2018
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Je vais faire ça merci !
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