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Problème de son

Fermé
Ken - 13 oct. 2018 à 13:35
KrakenO Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2018 - 14 oct. 2018 à 12:26
Bonjour, j'ai un gros problème avec mon pc ID : B5676A91-D4E0-4B33-B530-EC63A73ED488 ASUS ROG sou W10,il y a 2 jours j'ai fait une maj windows et depuis je n'ai plus aucun son et un message s'affiche ''Aucun périphérique de sortie audio n'est installé,et dans le gestionnaire de périphérique un petit panneau jaune s'affiche sur Intel High definition audio et lorsque j'essaie de mettre le pilote à jour un message apparait en me disant qu'il ya aucun pilote compatible,si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravis merci d'avance :D

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
13 oct. 2018 à 14:00
Salut,

Voir ces sujets, c'est la mise à jour KB4464330 qui fait planter le pilote Audio Intel :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=11&t=61399
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35635933-fix-windows-10-pas-d-audio
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Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 49949 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2024 5 948
Modifié le 13 oct. 2018 à 14:04
salut

exécute ceci pour résoudre ton problème >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35631661-plus-de-son-apres-une-mise-a-jour-windows#7

@+

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KrakenO Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2018
14 oct. 2018 à 12:26
Bon après plusieurs tentative de téléchargement et de manipulations diverses j'ai finis pas choisir la solution de facilité en appelant directement le service technique Microsoft qui m'ont réglé le problème à distance et cela leur à pris même pas 5 min c'est juste un pilote à télécharger mais je ne trouvais pas le bon sinon merci à tous pour vos réponses.
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