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Sosh & Red : n° de tél du SAV

reduction.gratuit 119 Messages postés samedi 9 mai 2015Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 18 août 2018 à 04:13 - Dernière réponse : reduction.gratuit 119 Messages postés samedi 9 mai 2015Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention
- 11 sept. 2018 à 22:43
Bonjour,

Je suis en train de faire un comparatif des différents opérateurs pour TELEPHONE MOBILE (uniquement).

Chez Bouygues Télécom et ses forfaits B&You pas de souci ; idem chez Free et les offres traditionnelles d'Orange ou SFR.

J'ai beau regarder les sites de Sosh et Red, je ne trouve pas les numéros de téléphone pour joindre les SAVs en cas de problème : je vois des comptes Twitter/FaceBook, applications diverses, forums, etc.

Chez RED il semble que le 0801 donné ne fonctionne que pour les nouveaux abonnements et uniquement pour l'internet fixe (box).

Connaissez-vous les numéros pour joindre les SAV de SOSH et RED en cas de pépin technique sur un forfait mobile ou tout simplement en cas de question (genre frais à l'étranger, souscription d'option, etc.) ?

Cordialement
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7 réponses

jeanbern 22420 Messages postés vendredi 25 mars 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 19 septembre 2018 Dernière intervention - 18 août 2018 à 05:02
0
Merci
Salut,

RED: 0801 82 00 36
Sosh : 3900 simple tout passe par orange
reduction.gratuit 119 Messages postés samedi 9 mai 2015Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 19 août 2018 à 02:32
ok donc le 0801 je le connais bien pour y avoir été confronté lors de mes problèmes avec ma RedBox... Au final ça s'est terminé par un basculement de la ligne chez Bouygues Telecom : certes 15€ de plus par mois mais au moins j'ai maintenant accès à l'internet et à un SAV digne de ce nom.

Le 3900 je ne connais pas ... Est-il réellement opérable avec SOSH ? sur le site web d'orange ils indiquent que c'est un numéro pour les offres "ORANGE" et donc pas SOSH !
jeanbern 22420 Messages postés vendredi 25 mars 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 19 septembre 2018 Dernière intervention - 19 août 2018 à 04:27
Salut,
J'ai plusieurs abonnements téléphoniques chez orange dont un Sosh , quand je veux un renseignement ou que j'ai un problème sur mon forfait c'est Orange que j'appelle : donc Orange 3900
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jeanbern 22420 Messages postés vendredi 25 mars 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 19 septembre 2018 Dernière intervention - 18 août 2018 à 05:04
0
Merci
UFC-Que choisir à fait un dossier étoffé sur ces comparatifs ; mais il faut y être abonné
reduction.gratuit 119 Messages postés samedi 9 mai 2015Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 19 août 2018 à 02:30
ok merci pour ces précisions ; de quand date ce dossier / quel numéro de magazine ?
Cdlt
jeanbern 22420 Messages postés vendredi 25 mars 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 19 septembre 2018 Dernière intervention - 19 août 2018 à 04:29
Alors pour le dossier , je peux le consulter via mon abonnement UFC mais pour le N° de magazine ,il faut que je retrouve
reduction.gratuit 119 Messages postés samedi 9 mai 2015Date d'inscription 13 septembre 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2018 à 22:43
ok, as-tu des précisions de quand date cette étude stp ?
cdlt
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