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Imprimante sort des feuilles blanches PIXMAMG3250

andrea - 12 août 2018 à 10:27 - Dernière réponse : _Ritchi_ 19244 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 octobre 2018 Dernière intervention
- 12 août 2018 à 19:04
Bonjour,

j'ai beau vouloir imprimer, elles ne me sort que des feuilles blanches. C;'est désespérant. Que faire ?
Merci!!

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6 réponses

_Ritchi_ 19244 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par _Ritchi_ le 12/08/2018 à 13:22
0
Merci
Bonjour,


- Si le nombre de feuilles blanches "imprimées" correspond au nombre de pages de ton document, alors ce n'est pas un problème de communication entre le PC et l'imprimante.
D'où ma suggestion basique : as-tu vérifié le niveau d'encre dans ton imprimante ?

- Si l'imprimante imprime une seule feuille blanche et cela quelque soit le nombre de pages dans le document à imprimer, alors il faudrait regarder si il n'y a pas une alarme visuelle ou sonore au niveau de l'imprimante ou dans le gestionnaire d'impression de ton PC. Consulte aussi le manuel utilisateur de ton imprimante, dès fois que ce comportement indique un souci reconnu.

Ritchi
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Pierr10 1108 Messages postés mardi 13 février 2018Date d'inscription 23 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par Pierr10 le 12/08/2018 à 16:00
0
Merci
Bonjour,

A priori ça ressemble à un problème de buses bouchées. L'imprimante a-t-elle été inactive pendant longtemps ?

Essayez d'imprimer une page de test :

Paramètres du PC > Périphériques > Imprimantes et scanner
Clic gauche sur votre imprimante puis "Gérer"

1) "Imprimer une page de test"

2) Après "Gérer" vous pouvez aussi cliquer sur "Propriétés de l'imprimante"
Cliquez ensuite sur l'onglet "Entretien" puis Vérification des buses"
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Merci
c'est réglé merci
Pierr10 1108 Messages postés mardi 13 février 2018Date d'inscription 23 octobre 2018 Dernière intervention - 12 août 2018 à 19:02
Très bien ! Qu'avez-vous fait ?
_Ritchi_ 19244 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 23 octobre 2018 Dernière intervention - 12 août 2018 à 19:04
Je suis aussi impatient que toi de savoir ce qui a décoincé la situation de andrea.
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