Aidez moi à annuler ma commande s'il vous plait !

Naomi - 12 juil. 2018 à 21:42
Xileh Messages postés 19010 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 12 juil. 2018 à 22:16
Bonjour,

il y avait un post sur Instagram comme quoi on pouvait gagner un Iphone X gratuitement. Idiote que je suis, j'ai donné tous ce qu''ils m'ont dit : Mon prénom, mon adresse. Puis ils m'ont demandé d'appeller un numéro pour avoir des codes que je dois leur donner pour qu'ils puissent m'envoyer l'Iphone. J'ai fait les premiers codes pour confirmer l'adresse, puis j'ai commencé les autres pour les gigas du téléphone. Comme le numéro ne fonctionnait pas, j'ai dis à la personne que finalement je voulais annuler la commande. Mais elle m'a dit que il y avait un petit "souci", que si je voulais annuler, l'entreprise allait m'envoyer une pénalité de 800 euros puisque je veux annuler ! Elle m'a dit que pour ne pas payer, il fallait que je continue les codes mais le numéro ne fonctionne pas...J'ai peur que mes parents l'apprennent et qu'ils doivent payer 800 euros par ma faute...Comment puis-je faire pour annuler la commande sans payer...?

Aidez-moi s'il vous plaît !

4 réponses

NeoTux Messages postés 3048 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2019 772
12 juil. 2018 à 21:47
C'est une ARNAQUE très connu.

Il faut immédiatement cesser, et je vous rassure vous ne serez pas prélevé de 800€
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glandu Messages postés 25202 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 933
Modifié le 12 juil. 2018 à 21:57
bonjour sans rire je propose que tes parents mettent un code verrouillage 'enfant" pour que tu n'ais plus accès à ce genre de site
il te reste un espoir sois vous n'avez pas donné votre numéro de carte bancaire
et si vous recevez le téléphone vous le refusez au livreur
si vous avez payé avec votre carte vous le renvoyez à vos frais en disant qu'il ne correspond pas à votre usage et attendez le remboursement
enfin un conseil ne gardez pas cette affaire pour vous et parlez en à vos parents


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Xileh Messages postés 19010 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 6 291
12 juil. 2018 à 22:00
Salut

Il serait surprenant qu'il y ait une quelconque réception de quoi que ce soit..... sauf d'une facture salée de téléphone pour les parents.....

Après, effectivement si le N° de CB a été donné, il faut également en parler aux parents et surtout au banquier pour éviter les "surprises......"
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
12 juil. 2018 à 22:06
Bonsoir à tous ..
Tout à fait mais on ne connaitra certainement jamais la suite ??
Slts
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Xileh Messages postés 19010 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 6 291 > jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
12 juil. 2018 à 22:16
Salut,

"on ne connaitra certainement jamais la suite ?? "

Vraisemblablement, cela serait assez coutumier..... (encore qu'il n'y ait pas de délai défini pour une éventuelle réponse......) mais, les conseils donnés pourront toujours servir à d'autres....
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
12 juil. 2018 à 21:46
Bonjour;

As-tu communiqué tes coordonnées bancaires pour un paiement ou prélèvements ??
A+
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Xileh Messages postés 19010 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 6 291
12 juil. 2018 à 21:46
Bonjour

En fait l'arnaque consiste surtout à te faire appeler et rappeler le plus possible ce numéro surtaxé......

Bref, arrête ces appels qui vont te plumer et informe tes parents du problème.... vu que la facture téléphonique va être augmentée.........

@+



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