Update 1803Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'arrive pas , ou plutôt mon PC n'arriva pas , à faire la mise à jour 1803
Il me demande systématiquement de redémarrer mon ordi et malgré tout , après chaque démarrage j'ai le message qui revient
J'ai essayé de faire la màj avec MédiaCreationTools1803 sans résultat non plus

Cette mise à jour ne m'est pas indispensable , mais c'est cette fenêtre me demandant de redémarrer mon PC qui me fait suer

Si quelqu'un a un début de solution à me proposer , je suis preneur

Je précise que je ne peux pas désinstaller , via l'historique des mises à jour , car la 1803 n'est pas présente du fait certainement qu'elle n'est pas totalement installée !!!

Configuration: Windows / Chrome 67.0.3396.99

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quel est le code erreur avec Media Creation Tool?


Faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :
 
regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback 
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici

kiniok · Answer

Merci pour cette réponse rapide

Je viens de me rendre compte que , dans Windows Update , mon PC semblait continuer de télécharger la mise à jour , alors qu'il me demande de redémarrer mon PC !
J'attends donc qu'il soit à 100% avant de redémarrer

C'est quand même étonnant que rien n'indique le téléchargement en cours , sauf d'aller voir dans windows update ...

kiniok · Answer

Suite à mes différents essais je me rends compte que la mise à jour ne se fait pas totalement
Après avoir redémarrer , le PC m'indique par une notification que la mise à jour n'a pu être finalisée
Si je vais voir dans windows update , le téléchargement a repris , puis le PC demande à redémarrer et ainsi de suite sans fin

J'ai trouvé les deux fichiers .log dans le dossier \Panther
Il faut les envoyer simplement comme çà sans autres précisions ? je ne vois aucune fenêtre de dialogue

Merci

kiniok · Answer

@ Malekal

En fait je n'ai pas de code d'erreur , mais une fenêtre m'indique :
"Le programme d'installation de Windows ne peut pas être lancé pendant qu'une autre instance du programme d'installation est déjà en cours d'execution ......"
Cela est certainement du au fait qu'en // de Media Creation Tools le PC télécharge/installe aussi la mise à jour

Comment empêcher windows de faire la mise à jour , afin que je puisse le faire manuellement avec Creation Tools ?

Je précise que j'utilise MediaCreationTool1803.exe chargé sur le site de microsoft.( j'espère que l'on parle bien du même programme . )

Merci pour ton aide

kiniok · Answer

J'ai résolu le problème en restaurant une sauvegarde antérieure à mars , puis en faisant la mise à jour 1803
Là , tout c'est dérouler normalement

Merci pour le coup de main

Update 1803

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