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jac04
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Utilisateur anonyme - 28 juin 2018 à 09:02
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3 réponses
Pierr10
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27 juin 2018 à 23:03
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Bonsoir,
Vérifiez qu'ils ne sont pas dans les "indésirables"
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jac04
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28 juin 2018 à 07:33
28 juin 2018 à 07:33
Bonjour et merci pour la réponse
Non ils ne sont pas dans les "indésirables", et je n'ai aucune adresse dans le dossiers " Filtres et adresses bloquées "
Je rappelle que je reçois couramment les mails de mon contact à la condition qu'il n'y a aucune pièce jointe
Cordialement
Non ils ne sont pas dans les "indésirables", et je n'ai aucune adresse dans le dossiers " Filtres et adresses bloquées "
Je rappelle que je reçois couramment les mails de mon contact à la condition qu'il n'y a aucune pièce jointe
Cordialement
Pierr10
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Modifié le 28 juin 2018 à 09:55
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Bonjour,
Je suppose que vous avez l'assurance que les messages sont effectivement partis (ils doivent être dans le dossier "Envoyés" de l'expéditeur.
L'expéditeur a-t-il reçu un message l'informant de la non délivrance du courrier et donnant la raison ?
Pour savoir si c'est un problème avec le gestionnaire de courrier, vous pouvez configurer un compte dans un autre logiciel (Thunderbird ou l'application Courrier de Microsoft). Si vous utilisez le protocole IMAP, ça n'aura aucune incidence sur la disponibilité des messages.
Ça permettra de savoir si c'est Gmail le coupable ou si c'est un problème avec la messagerie Google.
Je suppose que vous avez l'assurance que les messages sont effectivement partis (ils doivent être dans le dossier "Envoyés" de l'expéditeur.
L'expéditeur a-t-il reçu un message l'informant de la non délivrance du courrier et donnant la raison ?
Pour savoir si c'est un problème avec le gestionnaire de courrier, vous pouvez configurer un compte dans un autre logiciel (Thunderbird ou l'application Courrier de Microsoft). Si vous utilisez le protocole IMAP, ça n'aura aucune incidence sur la disponibilité des messages.
Ça permettra de savoir si c'est Gmail le coupable ou si c'est un problème avec la messagerie Google.