Soucis d'imprimante.Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous et toutes, 


Je viens vers vous concernant un Mac qui n'imprime plus. 

Il détectait sans soucis l'imprimante (une EPSON WF-2530, qui fonctionne via USB avec le Mac) avant sa dernière mise à jour, cette nuit. Désormais, impossible d'imprimer quoi que ce soit. L'imprimante reste "Inactive". Il n'y a même aucun document en attente. 

J'ai réinitialisé les paramètres d'imprimante, je les ai réinstallés celle-ci à deux reprises, en vain. Le problème n'est pas réglé pour autant.

Sauriez-vous ce qu'il faut faire, afin qu'elle fonctionne à nouveau ? 



Je vous remercie par avance pour toute l'aide que vous nous apporterez.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Si l'imprimante est reconnue dans les Préférences système / Imprimantes et scanners, il est tout a fait normal qu'elle soit notée "Inactive" lorsque elle n'est pas en train d'imprimer. 

(Lorsque elle n'est pas connectée, elle est notée "Hors ligne")

Exemple :




 @+

Soucis d'imprimante.

1 réponse

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