Aide pour Connexion bluetooth entre Tel et ordiFermé

Question

Bonjour, 
Ordi et portable bien connectés en Bluetooth et pourtant impossible d'établir une connexion entre les 2.
Dans un premier temps le tel affiche :
"Veuillez vous assurer que l'appareil affiche la clé 123456 (par ex)"
Question ? Où s'affiche ce numéro transmis ? Comment le rentre-on pour l'afficher ? Quelle manip doit-on faire exactement à ce moment-là ?
Comme je n'en sais rien dans un deuxième temps le tel affiche :
" Impossible d'établir une association avec l'ordinateur en raison d'un code pin ou d'une clé d'accès incorrects "
Et retour à la case départ...
Merci  pour votre aide



Configuration: Windows / Firefox 60.0

Incorporated · Answer

Bonjour,

Dans un premier temps quel version de windows avez-vous ?  La manipulation est légèrement différente entre windows 7 et windows 10 par exemple

Furett · Answer

https://www.cjoint.com/c/HFfmmCc2qPu

Non j'ai celle-ci.( J'espère que cela va fonctionner, je n'en suis pas sûr, sûr.)

Furett · Answer

Je viens de le désactiver dans réseau privé mais çà ne change rien.
Ce que je ne comprends pas (mais alors nada  ,rien,peanuts...) c'est quand le tel m'indique :
"Veuillez vous assurer que l'appareil affiche la clé N°xxxxxx"
L'ordi est censé afficher ce numéro où ??
Mystère..

Furett · Answer

https://www.cjoint.com/c/HFfm2SCt1bu
 https://www.cjoint.com/c/HFfm5OtdXEu
En attendant que je vérifie les 2 points, voilà les 2 fenêtres en question qui s'affichent sur mon phone à chaque essai...

Furett · Answer

j'ai bien tapé Services.msc et j'ai une liste de services(local) classée par ordre alphabétique ...mais point de bluetooth à l'horizon encore moins de savoir si il a bien démarré...
Tous mes pilotes bluetooth étaient bien à jour...

Furett · Answer

Il va falloir que j'apprenne à poster une capture d'écran mais en attendant....

 https://www.cjoint.com/c/HFfocDJSmPu

Furett · Answer

https://www.cjoint.com/c/HFfpdwSqE1u
  https://www.cjoint.com/c/HFfphGlDBJu
 https://www.cjoint.com/c/HFfpjzCNGfu 
 https://www.cjoint.com/c/HFfpmyZoSuu

Une ligne mentionne dans service de prise en charge bluetooth déclencher le demarrage en manuel...?

Ai essayé plusieurs fois de poster une capture d'écran....mais pour aujourd'hui j'y renonce, je n'y arrive pas.

Incorporated · Answer

Oui effectivement essayez en démarrant le service de prise en charge bluetooth et j'ai également vu un autre service 

service main libre bluetooth

Pour être honnête je pense pas que celui-ci servira mais démarrer le quand même !

Furett · Answer

J'ai mis les 2 en automatique et cliquer sur redémarrer.
Mais pas de changement...

Incorporated · Answer

vous pouvez envoyez une capture de votre gestionnaire de périphérique ?

Furett · Answer

https://www.cjoint.com/c/HFfqSPaWdbu

Incorporated · Answer

J'ai trouver possiblement comment accéder au paramètre bluetooth avancé 

Allez dans le panneau de configuration

Cliquez sur matériel et audio

Dans la barre de recherche tapez Bluetooth

Vous devrez voir Paramètre bluetooth et vous pourrez voir l'option dont je vous parlais

Furett · Answer

pour info je viens d'envoyer par bluetooth une photo de mon tel vers ma tablette sans problème .
 Impossible par contre d'envoyer une photo de ma tablette vers l'ordi.....
Le souci vient bien de la config de mon ordi........

Furett · Answer

Oups ! pas de matériel et audio dans le panneau de configuration...
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai ouvert Bluetooth et mis à jour tous les pilotes (mais qui l'étaient déjà)
Sinon je ne comprends pas bien ce que signifie "démarrer le service de prise en charge bluetooth".

Furett · Answer

Pour obtenir "Matériel et audio" changer la disposition des icônes en cliquant sur la droit dans le menu déroulant, choisissez "Catégorie" 

C'est çà que je ne saisis pas bien. Où trouver ce Matériel et audio ??

Incorporated · Answer

on peut voir matériel et audio ? c'est le bloc en dessous de réseau et internet 

Le menu déroulant se trouve en face de Afficher par :

Furett · Answer

bon ok j'ai enfin trouvé. Le souci c'est qu'en cliquant un peu partout, il est indiqué que tout fonctionne correctement.
Ne sais plus quoi faire .....

Furett · Answer

La nuit portant conseil,  peut-être que demain on trouvera la solution.
En attendant Incorporated,  merci d'avoir passé tout ce temps à chercher pour moi.

Incorporated · Answer

Avez-vous trouvé cette fenêtre :

Furett · Answer

Oui et j'avais coché dans Détection " Autoriser les périphériques Bluetooth à détecter ce PC"

Furett · Answer

Ok. Je vais chercher aussi bien sûr et peut-être à demain.

Incorporated · Answer

Dites-moi si vous avez tenter tout ceci : 

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-li%C3%A9s-%C3%A0-votre-souris-ou-clavier-microsoft-5afe478d-6402-d72b-93b9-e4235fd5c4cd

Furett · Answer

Bonjour,
J'ai tout regardé sans rien trouver me concernant directement mais ce qui m'intéresse le plus c'est la deuxième ligne qui est la seule à être en anglais ! 
Bisque, bisque , rage...

Aide pour Connexion bluetooth entre Tel et ordi

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