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5 réponses
renard bleu
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22 mai 2018 à 16:30
22 mai 2018 à 16:30
Téléphonez à KASPERSKY
01 41 39 87 61 du lundi au vendredi de 9H à 17H
et tenez-nous au courant SVP
Bonne réussite
01 41 39 87 61 du lundi au vendredi de 9H à 17H
et tenez-nous au courant SVP
Bonne réussite
Bonjour,
Il suffit de cliquer sur l'enveloppe jaune en bas à droite et d’accepter l'installation de la maintenance release de KES10 diffusée par les mises à jour des bases de signatures.
Bonne journée
Magali
Il suffit de cliquer sur l'enveloppe jaune en bas à droite et d’accepter l'installation de la maintenance release de KES10 diffusée par les mises à jour des bases de signatures.
Bonne journée
Magali
renard bleu
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18 mai 2018 à 16:03
18 mai 2018 à 16:03
Bonjour Keo
Des conseils ci-dessous
https://support.kaspersky.com/fr/9378
Bonne réussite
Des conseils ci-dessous
https://support.kaspersky.com/fr/9378
Bonne réussite
Keo19
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7 juillet 2019
1
22 mai 2018 à 13:53
22 mai 2018 à 13:53
Bonjour,
Merci pour les conseils, mais cela ne m'a pas aidé.
Voici une capture d'écran du message en question.
Merci pour les conseils, mais cela ne m'a pas aidé.
Voici une capture d'écran du message en question.
renard bleu
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801
22 mai 2018 à 15:13
22 mai 2018 à 15:13
Bonjour Keo
Pour lancer la mise à jour depuis le menu contextuel de l'icône de l'application dans la zone de notifications de la barre des tâches,
choisissez l'option Mise à jour dans le menu contextuel de l'icône de l'application.
Pour lancer la mise à jour depuis la fenêtre principale de l'application, procédez comme suit :
1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application et dans la partie inférieure de la fenêtre, sélectionnez la section Mise à jour.
La section Mise à jour apparaît.
2. Dans la section Mise à jour, cliquez sur le bouton Mettre à jour.
Bon après-midi
Pour lancer la mise à jour depuis le menu contextuel de l'icône de l'application dans la zone de notifications de la barre des tâches,
choisissez l'option Mise à jour dans le menu contextuel de l'icône de l'application.
Pour lancer la mise à jour depuis la fenêtre principale de l'application, procédez comme suit :
1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application et dans la partie inférieure de la fenêtre, sélectionnez la section Mise à jour.
La section Mise à jour apparaît.
2. Dans la section Mise à jour, cliquez sur le bouton Mettre à jour.
Bon après-midi
Keo19
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Modifié le 22 mai 2018 à 16:02
Modifié le 22 mai 2018 à 16:02
La mise à jour est réalisée, voici le résultat :
Et le message reste après la MàJ.
Merci.
Bon après-midi !
Et le message reste après la MàJ.
Merci.
Bon après-midi !
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renard bleu
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24 mai 2018 à 09:21
24 mai 2018 à 09:21
Bonjour Keo 19
Merci pour l'info
J'ai Kaspersky depuis plus de 10 ans et je n'avais jamais eu ce cas
J'en prends bonne note.
Encore Merci
Bonne journée
Merci pour l'info
J'ai Kaspersky depuis plus de 10 ans et je n'avais jamais eu ce cas
J'en prends bonne note.
Encore Merci
Bonne journée
24 mai 2018 à 08:33
Il suffisait de cliquer sur l'enveloppe jaune en bas à droite et de valider l'installation de la MàJ.
Fallait le savoir ! :)
Merci de ton aide renard bleu en tout cas ! ;)