Epson XP-700 tampon en fin de vie

Bonjour.
Mon imprimante Epson XP-700 me dit :
" un tampon encreur de l'imprimante est en fin de vie. Contactez le support Epson " ( un tampon ! Il y en a plusieurs ? )
J'ai donc contacté Epson, ils le font gratuitement mais pas de technicien près de chez moi.
En regardant sur le net j'ai vu que l'on pouvait nettoyer le tampon
Cela fait un bon moment que je cherche où se trouve le tampon saturé de mon imprimante, mais je ne trouve rien !
Aucune démo, explication ou autre.
Sur d'autre modèle on dit qu'il se trouve sous les cartouches, mais on ne peut pas bouger les cartouches. Quand on ouvre le capot les cartouches ne bougent pas !
Quelqu'un peut m'aider ? De plus il parait qu'il faut une clé USB pour la remettre à zéro. Merci d'avance pour votre aide.
A++