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Problème de dns / Solution introuvable

brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 22 mars 2018 à 16:26 - Dernière réponse : brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention
- 17 juil. 2018 à 10:41
Bonjour,

Voila cela fait quelque temps qu'un problème persiste sur mon ordinateur.

Je suis sur internet et d'un coup, la page ne s'affiche pas, en bas a gauche il y a marqué "connexion" ou "résolution de l'hote" puis un message s'affiche en plein ecran :

PAS DE CONNEXION INTERNET

DNS_PROBE_STARTED
ou
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

La connexion s'interrompt, reviens et marche toute seule après 30 secondes ou plus... puis le message peut réapparaître quelque temps plus tard.

J'ai lu les divers sujets similaire et effectué pas mal de manipulations.

invité de commande en mode admin:

netsh interface ip reset
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset

puis

ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns


j'ai Changer d'antivirus, j'avais avira je suis passé sur avast.
J'ai essayé sur un autre navigateur, meme problème.

désactivé firewall et windows defender
J'ai fait une réinstallation complète de windows... problème revenu.

je me connecte sur le wifi de mon téléphone portable aucun problème.

Je suis le seul ordinateur du foyer ayant ce problème.

Mon pc : MICROSOFT SURFACE PRO 4 I7
Pilotes a jour / windows a jour

Merci pour vos lumières :)



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Votre réponse

20 réponses

Malekal_morte- 153838 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 22/03/2018 à 16:30
0
Merci
Salut,

Pour les problèmes de déconnexionW ifi, se référer à cette page : https://www.malekal.com/resoudre-les-deconnexions-wifi/
Dans l'ordre :
- tenter une mise à jour de la carte Wifi
- tenter un autre canal

Pour avoir des informations sur la connexion Wifi.
Ouvre une invite de commandes : https://www.malekal.com/ouvrir-invite-de-commandes-windows10/
tape :
netsh wlan show interfaces


donne le contenu ici.

et :

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 22 mars 2018 à 16:51
bonjour et merci pour ta réponse :)

j'ai effectué tout ce qui est demandé.

pour le rapport de l'invité de commande le voici :

Il existe 1 interface sur le système :

Nom  : Wi-Fi
Description  : Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller
GUID  : 9b9ac557-b085-42fc-a470-898bd41a6518
Adresse physique  : 98:5f:d3:d5:52:60
État  : connecté
SSID  : SFR_ENCADRE
BSSID  : 24:95:04:e9:bc:24
Type de réseau  : Infrastructure
Type de radio  : 802.11n
Authentification  : WPA-Personnel
Chiffrement  : CCMP
Mode de connexion  : Profil
Canal  : 7
Réception (Mbits/s)  : 144
Transmission (Mbits/s)  : 144
Signal  : 88%
Profil  : SFR_ENCADRE

État du réseau hébergé : Non disponible



Et voici le lien demandé : ( exécuté depuis un autre pc comme demandé )

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180322_x15v8f11g15h8

merci pour tout
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Malekal_morte- 153838 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention - 22 mars 2018 à 16:56
0
Merci
A désinstaller :
Browser-Security (malware)
CCleaner
CyberLink
WildTangent Games App


ouais bha t'as l'air d'être chez SFR, tu es juste le 542642642642121021322e à avoir ce problème : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-35011961-problemes-dns-sfr#14

Tente de changer le canal et/ou les DNS pour mettre ceux de Google.
Mais en général, ça ne fonctionne pas.

Y a aussi des pilotes là : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4023502/surface-install-wireless-drivers-on-surface
mais bon j'imagine qu'ils sont à jour.
Malekal_morte- 153838 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention > brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 9 avril 2018 à 11:39
Non, ça peut venir de la box en Wifi.
Comme déjà dit, bcp d'utilisateurs ont ce problème avec Windows 10 et les box SFR.
Ce ne sont jamais les mêmes modèles de cartes.
brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 9 avril 2018 à 12:19
D'accord okok , comment etre sur de mon coté que la carte wifi est en bon etat et a ses pilotes a jour?

pour etre sur de tout lol
Malekal_morte- 153838 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention > brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 9 avril 2018 à 14:10
tu l'as teste sur une autre connexion
brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 16 avril 2018 à 13:00
oui je l'ai testée en connectant mon pc a mon téléphone portable que j'avais mis en point acces mobile.

et aucun probleme de dns...


par contre en wifi toujours je viens d'avoir un nouveau message : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Malekal_morte- 153838 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juillet 2018 Dernière intervention > brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 17 avril 2018 à 10:03
ouais tu es sur SFR, c'est un problème connu, voir : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-35011961-problemes-dns-sfr
Commenter la réponse de Malekal_morte-
brumpk69 14 Messages postés samedi 17 mai 2008Date d'inscription 17 juillet 2018 Dernière intervention - 17 juil. 2018 à 10:41
0
Merci
salut,les problemes de DNS ont disparu pour ma part
Commenter la réponse de brumpk69