A2Z ControlFermé

Question

J'ai un laptop et soudainement une alerte retenti et on me dit de ne rien faire et d'appeler le numéro inscrit. Et voilà que c'est une compagnie A2Z Cleaner Pro. On a discuté durant 1 heure au moins et ils ont pris contrôle de mon Laptop et découvert 72 aleureon (?) et 87 trace de hacker... leur prix est de 273 US pour 3 ans et 2 ordi ou dans les 600 à 700 pour 25 ans et 8 appareils durant ce temps.. j'ai choisi 3 ans et ils ont travaillé 45 minutes et installé différent programme en plus d'un booster pour la vitesse. Enfin c'est vrai qu'il est vraiment très vite et je me demande quoi pensez ? J'aurais besoin de votre opinions.

Merci d'avance

fermiparadoxx · Answer

BONJOUR aussi...

En gros, vous vous êtes bien fait voler !
250 euros ???? Pas possible de se faire avoir à ce point...

5 minutes et quelques clics suffisent pour 0 euro.... (pour peu que le pc soit réellement infecté)

adsimard · Answer

Ok que devrais-je faire, ils me contacteront demain  et mon LAPTOP ne fonctionnait plus... impossible de faire quoi que ce sois. il était gelé....

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22

1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.

3/ Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.

A2Z Control

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