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Écran lumineux qui s'affiche appel entrant

Fermé
lili119 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 24 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019 - 9 mars 2018 à 14:55
 meryem - 6 nov. 2018 à 11:05
Bjr!
J'ai 1 écran qui s'affiche qd mon téléphone sonne alors que je n'ai jamais rien installé. Je suis allée voir ds mes applis mais je ne trouve ce que s'est ni comment l'enlever...
Qq1 peut m'aider???
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3 réponses

Réponse 1 / 3
BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 3 895
9 mars 2018 à 15:37
Bonjour,

C'est peut-être le paramétrage par défaut.
Quels sont la marque et le modèle du téléphone?
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lili119 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 24 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019
15 mars 2018 à 16:34
Samsung a3 2017. Je ne l'avais pas tt au début et c'et appru après une mise à jour. J'ai beau chercher, je ne vois pas d'où ça vient...
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BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 3 895
15 mars 2018 à 16:54
c'et appru après une mise à jour
A bah c'est ptet la mise à jour du coup
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lili119 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 24 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019
16 mars 2018 à 17:15
Oui mais je ne sais pas comment supprimer ce truc...
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BunoCS Messages postés 15475 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 3 895
16 mars 2018 à 17:56
Si c'est l'app téléphone par défaut, tu ne peux rien faire
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lili119 Messages postés 26 Date d'inscription dimanche 24 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019
17 mars 2018 à 17:34
Cz qui mz surprend c'est que je ne l'avais pas au début...
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
17 mars 2018 à 18:21
bonjour
si tu ne trouves pas dans tes applis alors fais donc restauration usine...avant évidement tu sauvegardes par exemple avec le logiciel smartswitch de samsung sur ton pc
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Réponse 3 / 3
meryem
6 nov. 2018 à 11:05
bonjour j'ai le même problème comment vous avez fait pour régler le problème, je veux pas formater mon tel
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