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PB d'imprimante

Résolu/Fermé
gsoso Messages postés 138 Date d'inscription jeudi 27 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2020 - 6 févr. 2018 à 12:45
gsoso Messages postés 138 Date d'inscription jeudi 27 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2020 - 8 févr. 2018 à 12:53
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai changé les cartouches de mon imprimante HP photosmart c 4580 et depuis j'ai un message d'erreur cartouche non détectée. Je ne sais pas quoi faire j'ai essayé des enlevé et des remettres j'ai même acheté une autre cartouche mais rien n'y fais. Es ce que mon imprimante est en fin de vie? Car en temps normale je change les cartouches sa m'imprime une page Tess et c'est repartie mais la non elle bloqué sur ce message. Quelqu'un a t'il une idée ? Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
6 févr. 2018 à 12:56
salut

dans cette page >> https://support.hp.com/be-fr/product/hp-photosmart-c4500-all-in-one-printer-series/3575173/model/3575174/document/c01657477

regarde à partir de la solution N°3

@+
0
gsoso
6 févr. 2018 à 13:22
Merci je vais testé cette méthode là
0
Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
6 févr. 2018 à 13:23
re

j'espère pour toi que ça va fonctionner

@+
0
gsoso Messages postés 138 Date d'inscription jeudi 27 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2020 3
8 févr. 2018 à 12:53
Bjr, j'ai fais plusieurs fois le nettoyage, avec branchement et débranchement de toutes les prises, mais rien de changé je pense que mon imprimante est hs je vois pas d'autre soulution
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