Ordinateur_infecté

Fermé
ploucaillon2014 Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018 - 16 janv. 2018 à 02:02
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 18 janv. 2018 à 11:19
Bonsoir
Quelqu'un pourrait me dire comment faire disparaître un puissant virus qui transforme en rouge l'écran de mon portable et ralentir l'ordinateur ? merci

3 réponses

billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
16 janv. 2018 à 02:22
salut

ton problème date de +- combien de temps?

ce ne serait pas 1 problème de carte graphique?

fait 1 scan de diagnostic avec FRST de (Fabar)

télécharge FRST sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: choisi celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand le scan sera terminé, les rapports FRST et ADDITION s"afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\Log

poste les rapports via cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

PS: je ne lirai pas les rapports maintenant, je vais dormir

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 18 janv. 2018 à 11:26
salut

il n'est pas dit que ton pc soit infecté, mais tu restes persuadé que c'est le cas...

ton problème est peut être matériel (ta carte graphique/les pilotes) par exemple

tu n'as répondu a aucune de mes questions dans mon message précédent...

tu ne dis pas non plus ce qui ne va pas quand tu tentes de faire le scan de diagnostic avec FRST

je pense que tu comprendras qu'il est difficile de te venir en aide dans de pareilles conditions

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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ploucaillon2014 Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2018
18 janv. 2018 à 11:11
Merci infiniment. J'ai essayé de suivre votre démarche, mais ça ne marche pas et l'écran de l'ordinateur est toujours rouge ! comment pourrais je trouver un antivirus puissant pour désinfecter , bien sûr gratuit si c'est possible ! merci pour la réponse
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