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Problème d'authentification [Résolu]

brcm 3 Messages postés vendredi 18 janvier 2013Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 15:21 - Dernière réponse :  Momo
- 24 févr. 2018 à 01:40
Bonjour,

Ma fille a reçu hier, de la part de ma soeur, une tablette ARTIZLEE modèle ATL-2.
En rentrant ce matin, elle a voulu se connecté au réseau WIFI de la maison, mais rien a faire, ça lui marque a chaque fois
"Problème d'authentification" alors que le réseau est bien enregistré sur la tablette.
Après avoir lu plusieurs articles sur différents forum, je ne vois vraiment pas de solution adéquate.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement.
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6 réponses

Judge_DT 22275 Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 16 juin 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 15:25
-1
Merci
Salut,

Quel système est présent sur la tablette ? Si c'est Android, quelle version ?
Le réseau Wi-Fi est protégé par une clé de quel type ? WPA ? WPA2 ?
brcm 3 Messages postés vendredi 18 janvier 2013Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 15:28
Bonjour,

merci de votre réponse rapide.
c'est Android version 4.4.2 et le réseau est protégé par une clé WPA PSK.
Judge_DT 22275 Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 16 juin 2018 Dernière intervention > brcm 3 Messages postés vendredi 18 janvier 2013Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 15:31
Mettre à jour la protection du réseau Wi-Fi, en utilisant la norme WPA2 AES, c'est configurable dans l'interface de la box.

Les clés de type WPA sont dépassées et insécurisées.
Momo > Judge_DT 22275 Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 16 juin 2018 Dernière intervention - 24 févr. 2018 à 01:40
J'ai pas compris
brcm 3 Messages postés vendredi 18 janvier 2013Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 16:33
Judge_DT merci beaucoup, vous venez de faire une heureuse pour cette nouvelle année.
Je viens de réussir, avec un peu de mal c'est sur, mais réussit quand même..
Je ne suis pas un pro en informatique.
Encore merci.
Judge_DT 22275 Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 16 juin 2018 Dernière intervention > brcm 3 Messages postés vendredi 18 janvier 2013Date d'inscription 1 janvier 2018 Dernière intervention - 1 janv. 2018 à 17:06
Tant mieux. ;-))

Parfait si tout fonctionne. La sécurité du réseau est plus renforcée et le souci résolu. C'est tout bénéfice.
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