aucun périphérique de sortie audio sur Asus sous windows 7Fermé

Question

Bonjour, 
Encore une énième personne qui vient requérir vos services pour un problème de périphérique audio disparu ! En effet, voilà le message d'erreur qui s'affiche sur mon asus X53SJ sous Windows 7


mais le périphérique est "normal" dans le gestionaire avec un pilote à jour :


voilà pour plus de détails :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10431AC3&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10431AC3

voilà ce que ça donne dans le contrôleur de son :




Auriez-vous une idée pour m'aider à retrouver du son s'il vous plaît ?

eyapub · Answer

bonsoir Mr surement vous avez un problème de baffle !

glg29 · Answer

Bonsoir,

Dans un premier temps.
Touches Windows(drapeau) + R, taper services.msc dans le cadre réservé et valider par Ok.
Dans la colonne Noms, rechercher Audio Windows.
Cliquer dessus pour surligner et contrôler que le service est bien lancé en Automatique et En Cours d'exécution.
Si ce n'est le cas, apporter ces modifications. 
Cdlt 
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao

jeannets · Answer

Bonjour,

Tu ne montre que les Haut parleurs... c'est à dire la sortie Audio ... sur l'onglet "Enregistrement" on devrait voir le micro... qui est intégré avec la Webcam..

Tu as un pilote "Haute définition"  mais pas de pilote Audio tout simple... et si tu branches un casque sur ton PC, ça donne quoi...??  un vrai casque avec des prises jacks, pas du BlueTooth ou de l'USB...

Tu as des boutons de Propriétés et de Config... il faut aussi aller voir là dedans...

Les bons pilotes sont sur le site ASUS dans la rubrique "Support"  tu cherche Ton modèle de PC et ta version de windows...

Depuis quand as-tu ce PC..??  a-t-il déja fonctionné en Audio...

Il faut peu etre voir aussi du coté logiciel de Vidéo ou audio... installe VLC  il fait tout..

kennedy177 · Answer

alors pour le périphérique d'enregistrement j'ai ça :


j'ai branché les écouteurs, pas de sons non plus.

le bouton propriétés est le seul auquel j'ai accès, d'où les captures d'écrans précédentes qui montre que j'ai accès à l'onglet général, mais que dans l'onglet niveaux c'est tout blanc y'a plus rien. le boutonn configuration n'ouvre aucune fenêtre et ne me mène à rien hélas... 

je suis effectivement déjà passée sur le site d'ASUS pour mes pilotes et ça n'a pas réglé le problème non plus.
j'ai ce PC depuis 2012 et toujours avec du son. Depuis la dernière MAJ windows ca a déconné ... hélas trop tard pour que je restaure le système à une date antérieure puisque le plus vieux point de restauration n'a pas changé le problème. 

et effectivement j'utilise toujours VLC, mais là y'a plus de son nul part, sauf au démarrage...

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans contrôleur audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

kennedy177 · Answer

Petit up du sujet ! 
Est-ce que quelqu’un aurait une idée ou va-t-il falloir réinitialiser le pc ? Ou est-ce que ça non plus ça n’arrangera rien et que j’affaire a un problème matériel ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Audio_Realtek....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_Realtek....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek....
Dossier --> vista64
Sélectionne le fichier --> HDXSF3.inf
Redémarre.

jeannets · Answer

Bonjour,

Il y a peut etre une "application" audio du genre Skype ou autre  qui prends le controle de l'audio...  qui ne serait pas compatible, trop vieille et qui a le son coupé... C'est une supposition. 

-- et sous le mode sans échec..?? ça donne quoi..??  l'audio bien sur, mais aussi la configuration des périphériques..??

-- En faisant booter ce PC sur un CDlive de Linux par ex Est-ce que l'audio fonctionne...  disons que sous Ubuntu par ex.. il est assez facile de passer une vidéo ou d'aller sur Youtube  et voir ce que ça donne..??

ça aurais au moins le mérite de prouver que la chaine du matériel électronique Fonctionne ou pas..??  et de se consacrer davantage sur Windows...  A mon avis, il faudrait faire la part des choses..  Avant de vouloir aller plus loin.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek high définition audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek high définition audio 
Redémarre le pc.  

Essaie ce pilote audio --> Realtek

jeannets · Answer

Dans ton premier POST, il est quand même bien indiqué Realtek Haute définition Audio dans le device Manager...  d'après le N° d'identification, c'est même un "Realtek ALC269 Audio" le chipset circuit..  voici le site correspondant (Européen) https://www.realtek.cz/download-ALC269-sound-driver-for-WindowsXP-32bit.html
et celui de taiwan http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

 ou alors, c'est pas le bon...

Excuse moi d'écouter aux portes et de m'immiscer dans la conversation

Aucun périphérique de sortie audio sur Asus sous windows 7

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